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Ansätze zur Kundensegmentierung und zu deren Implementierung im Finanzdienstleistungssektor: Eine empirische Analyse im Privatkundensegment von Banken

Kataloginformation Katalogdatensatz500139007 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	287557995 Buchausg. u.d.T.: ‡Kleiner, Tobias: Ansätze zur Kundensegmentierung und zu deren Implementierung im Finanzdienstleistungssektor
ISBN	978-3-8349-1422-4
Name	Kleiner, Tobias
T I T E L	Ansätze zur Kundensegmentierung und zu deren Implementierung im Finanzdienstleistungssektor
Zusatz zum Titel	Eine empirische Analyse im Privatkundensegment von Banken
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
Erscheinungsjahr	2009
Erscheinungsjahr	2009
Umfang	Online-Ressource (XXVII, 339S. 43 Abb, digital)
Reihe	SpringerLink. Bücher
Notiz / Fußnoten	Description based upon print version of record
Weiterer Inhalt	Preliminary; Einführung; Gegenstand, Ziele und Gang der Untersuchung; Ausgangssituation, Rahmenbedingungen und Entwicklungstendenzen im Bankensektor in Deutschland; Theoretische Grundlagen der Kundensegmentierung und ausgewählte Ansätze zur Kundensegmentierung; Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens für die empirische Untersuchung; Empirische Untersuchung zu Ansätzen der Kundensegmentierung und deren Implementierung im Privatkundensegment von Banken; Zusammenfassende Betrachtung; Back matter;
Titelhinweis	Buchausg. u.d.T.: ‡Kleiner, Tobias: Ansätze zur Kundensegmentierung und zu deren Implementierung im Finanzdienstleistungssektor
ISBN	ISBN 978-3-8349-9947-4
Klassifikation	KJS
	KJSM
	BUS043000
	KJ
	BUS042000
	658.8
	650
	658.8
	HF5410-5417.5
	QK 370
	QK 320
Kurzbeschreibung	Einführung -- Gegenstand, Ziele und Gang der Untersuchung -- Ausgangssituation, Rahmenbedingungen und Entwicklungstendenzen im Bankensektor in Deutschland -- Theoretische Grundlagen der Kundensegmentierung und ausgewählte Ansätze zur Kundensegmentierung -- Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens für die empirische Untersuchung -- Empirische Untersuchung zu Ansätzen der Kundensegmentierung und deren Implementierung im Privatkundensegment von Banken -- Zusammenfassende Betrachtung.
2. Kurzbeschreibung	In der wissenschaftlichen Literatur ist eine Vielzahl unterschiedlicher Ansätze zur Kundensegmentierung im Finanzdienstleistungssektor zu finden. Bisher kaum erforscht sind dabei die Implementierung und die Entscheidungskomponenten der Kundensegmentierung. Tobias Kleiner analysiert im Rahmen einer theoriegeleiteten empirischen Untersuchung die Anwendungspraxis und Ziele der Kundensegmentierung im Privatkundensegment von Banken. Mit Hilfe eines neo-kontingenztheoretischen Forschungsansatzes untersucht er die Beziehungen zwischen den Entscheidungskomponenten und entwickelt Erklärungsansätze für die Gestaltung der Kundensegmentierung im Finanzdienstleistungssektor. Die Erkenntnisse tragen wesentlich zur theoretischen Fundierung der Kundensegmentierung bei und können als wichtige Entscheidungshilfe in der Unternehmenspraxis dienen.
1. Schlagwortkette	Bank
	Marktsegmentierung
	Kundenstruktur
1. Schlagwortkette ANZEIGE DER KETTE	Bank -- Marktsegmentierung -- Kundenstruktur
2. Schlagwortkette	Bank
	Marktsegmentierung
	Kundenstruktur
ANZEIGE DER KETTE	Bank -- Marktsegmentierung -- Kundenstruktur
SWB-Titel-Idn	305563572
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-9947-4
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Volltext
Siehe auch	Cover

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