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Präferenzbasierte Segmentierung von Fondskäufern: Verbesserung der Kundenorrientierung im Fondsvertrieb

Kataloginformation Katalogdatensatz500128205 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	25357742X Buchausg. u.d.T.: ‡Schmidt, Reinhard: Präferenzbasierte Segmentierung von Fondskäufern
ISBN	978-3-8350-0358-3
Name	Schmidt, Reinhard
T I T E L	Präferenzbasierte Segmentierung von Fondskäufern
Zusatz zum Titel	Verbesserung der Kundenorrientierung im Fondsvertrieb
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	DUV
Erscheinungsjahr	2006
Erscheinungsjahr	2006
Umfang	Online-Ressource (XXXI, 258S. 39 Abb, digital)
Reihe	SpringerLink. Bücher
Titelhinweis	Buchausg. u.d.T.: ‡Schmidt, Reinhard: Präferenzbasierte Segmentierung von Fondskäufern
ISBN	ISBN 978-3-8350-9207-5
Klassifikation	KJS
	KJSM
	BUS043000
	KFFD
	BUS051000
	658.8
	330
	336
	HF5410-5417.5
	QK 530
Kurzbeschreibung	Grundlagen und Methodik -- Investmentfonds im Private Banking -- Kundenorientierung im Fondsvertrieb -- Messung von Anlegerpräferenzen mittels Conjoint-Analyse -- Empirie -- Vorbereitung und Durchführung der Erhebung zu Investmentfonds -- Ergebnisse der Erhebung von Anlegerpräferenzen -- Zusammenfassung und Ausblick.
2. Kurzbeschreibung	Kundenorientierung sollte eine Selbstverständlichkeit sein - schon allein deshalb, weil sie einen wichtigen Wettbewerbsparameter darstellt. Anbieter von Finanzdienstleistungen haben dies zwar relativ spät erkannt, aber inzwischen weitgehend in ihre Strategien eingebaut. Allerdings müssen die Bedürfnisse eines Kunden hinreichend differenziert zu erkennen sein, so dass darauf in angemessener Weise reagiert werden kann. Der Frage nach der Analytik, die für eine real praktizierte Kundenorientierung sinnvoll ist, kommt daher eine besondere Bedeutung zu. Reinhard Schmidt entwickelt am Beispiel von Investmentfonds einen Ansatz für eine verbesserte Kundenorientierung im Bankgeschäft. Er zeigt auf, dass diese durch den Einsatz psychometrischer Erhebungsmethodik und multivariater Statistik unterstützt werden kann und muss. Der Autor entwirft eine praktikable Operationalisierung der Kundenorientierung. Im Rahmen einer empirischen Untersuchung werden die Präferenzen von Privatanlegern eines Bankhauses aufgezeigt. Mittels präferenzbasierter Segmentierung identifiziert der Autor vier Kundentypen sowie deren Bedürfnisse. Darüber hinaus werden innovative Prognoseverfahren und Validitätsmessungen eingeführt.
1. Schlagwortkette	Private Banking
	Investmentfonds
	Verkauf
	Kundenorientierung
1. Schlagwortkette ANZEIGE DER KETTE	Private Banking -- Investmentfonds -- Verkauf -- Kundenorientierung
2. Schlagwortkette	Private Banking
	Investmentfonds
	Verkauf
	Kundenorientierung
ANZEIGE DER KETTE	Private Banking -- Investmentfonds -- Verkauf -- Kundenorientierung
SWB-Titel-Idn	280559577
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-8350-9207-5
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Inhaltsverzeichnis
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