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MAB

Befragung von Pflegekunden: Zielsetzung - Inhalte - Planung - Umsetzung
Kategorie	Beschreibung
036a	XA-DE
037b	ger
077a	467900914 Druckausg.: ‡Bolz, Heinrich: Befragung von Pflegekunden
087q	978-3-658-10462-7
100	Bolz, Heinrich
331	Befragung von Pflegekunden
335	Zielsetzung - Inhalte - Planung - Umsetzung
403	1. Aufl. 2016
410	Wiesbaden
412	Springer Gabler
425	2016
425a	2016
433	Online-Ressource (X, 117 S. 33 Abb, online resource)
451b	SpringerLink. Bücher
501	Description based upon print version of record
527	Druckausg.: ‡Bolz, Heinrich: Befragung von Pflegekunden
540a	ISBN 978-3-658-10463-4
700	\|KCQ
700	\|MED002000
700b	\|362.10681
700c	\|RA971.3-971.32
700g	1271506386 QX 915
750	Das Buch ermöglicht es dem Leser, sich schnell und umfassend über wesentliche Inhalte und die Vorgehensweise bei der Entwicklung einer Patienten- bzw. Bewohnerbefragung zu informieren. Es enthält neben einem detaillierten Planungskonzept eine Zusammenfassung der für das Qualitätsmanagement und Marketing relevanten Ziele und Themengebiete einer Befragung. Anhand von Beispielen wird dargestellt, wie ein Fragebogen inhaltlich aufgebaut werden kann, um den vorab festgelegten Zielen einer Befragung gerecht zu werden. Interessierte Leser werden angeleitet und in die Lage versetzt, eine fachlich fundierte Befragung inhaltlich und organisatorisch vorzubereiten und durchzuführen. Der Inhalt Bedeutung und Ziele einer Befragung von Pflegekunden Entwurf eines Fragebogens Vorbereitung und Durchführung einer Befragung von Pflegekunden Planungskonzept für eine Befragung von Pflegekunden Der Autor Dipl.-Kfm. Heinrich Bolz ist seit 1988 in leitenden Positionen und Führungsaufgaben in Unternehmen der Medizin-, Dental-und Verlagsbranche tätig. Er hat verschiedene Buchveröffentlichungen, unter anderem zur erfolgreichen Führung von Unternehmen und von Pflegeeinrichtungen, realisiert.
902s	209692995 Pflegeheim
902s	209062827 Patient
902s	210253223 Qualitätsmanagement
902s	209025417 Marketing
012	45517668X
081	Bolz, Heinrich: Befragung von Pflegekunden
100	Springer E-Book
125a	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
655e	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-10463-4