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MAB

Fokus Kunde
Kategorie	Beschreibung
036a	XA-DE
037b	ger
100b	Drees, Norbert ¬[Hrsg.]¬
104b	Schiller, Sören
108b	Boldt, Stefanie
112b	Huck, Stephan
331	Fokus Kunde
370a	Kundenschnittstelle POS - eine qualitative Expertenstudie zur Messung von Dienstleistungsqualität
370a	Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als strategische Zielgrößen im Marketing
370a	Verhinderung von Kundenabwanderungen als Herausforderung im Dienstleistungsbereich
410	Erfurt
412	Fachhochschule, Fachbereich Wirtschaftswiss.
425	2008
425a	2008
433	32 S. : graph. Darst.
451	Erfurter Hefte zum angewandten Marketing ; 19
454	Erfurter Hefte zum angewandten Marketing
455	19
501	Enth.: Kundenschnittstelle POS - eine qualitative Expertenstudie zur Messung von Dienstleistungsqualität / von Norbert Drees und Sören Schiller. Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als strategische Zielgrößen im Marketing / von Stefanie Boldt. Verhinderung von Kundenabwanderungen als Herausforderung im Dienstleistungsbereich / von Stephan Huck
517	Die Vorlage enth. insgesamt 3 Werke
700b	\|650
700d	\|650
700g	1270809962 QP 600
902s	211880981 Kundenbindung
907s	209608110 Verbraucherzufriedenheit
012	293764387
081	Fokus Kunde
100	76 196