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Servicemanagement in der Pflege: Kundenzufriedenheit durch Dienstleistungsqualität
Kategorie	Beschreibung
036a	XA-DE
037b	ger
100	Blonski, Harald
331	Servicemanagement in der Pflege
335	Kundenzufriedenheit durch Dienstleistungsqualität
410	Hagen
412	Kunz
425	1998
425a	1998
433	147 S : graph. Darst
435	21 cm
501	Literaturverz. S. 131 - 143
540a	ISBN 3-89495-101-X : DM 32.00 (kart.)
700d	\|33
700d	\|14
700d	\|17
700g	1271506386 QX 915
902s	208998764 Krankenpflege
902s	209115084 Soziale Dienstleistung
902s	209075570 Qualität
907s	208998667 Krankenhaus
907s	208897216 Dienstleistung
907s	209023279 Management
012	068813767
081	Blonski, Harald: Servicemanagement in der Pflege
100	49 003