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Kombinierte Autoren=GROETZEBACH CLAUDIA
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Beschwerdemanagement: unzufriedene Kunden als Chance
Grötzebach, Claudia
QP 620 G874
1
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Titel:
Beschwerdemanagement: unzufriedene Kunden als Chance
Verfasser:
Grötzebach, Claudia
Jahr:
2010
Lit.abteilungen:
Freihand.
Verfügbar in:
Hauptbibliothek
,
ZB Scheffelstraße
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