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- StoryThinking: durch die Kraft des Erzählens Mitarbeiter und Kunden gewinnen Beyer, Martin

AP 14450 B573 1 -

Titel: StoryThinking: durch die Kraft des Erzählens Mitarbeiter und Kunden gewinnen
Verfasser: Beyer, Martin
Jahr: 2018
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: Hauptbibliothek, ZB Scheffelstraße.

- Ab 50 ist man alt genug, um zu wissen, was man will und kann. warum die Generation 50+ als Kunden und Mitarbeiter so wertvoll ist Muthers, Helmut

MS 2700 M992 2 -

Titel: Ab 50 ist man alt genug, um zu wissen, was man will und kann. warum die Generation 50+ als Kunden und Mitarbeiter so wertvoll ist
Verfasser: Muthers, Helmut
Jahr: 2017
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: ZB Scheffelstraße.

- Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse: eine theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel von Banken Michalski, Silke

QK 370 M621 3 -

Titel: Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse: eine theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel von Banken
Verfasser: Michalski, Silke
Jahr: 2002
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: ZB Scheffelstraße.

- Internet-Geschäftsmodell Virtuelle Community: Analyse zentraler Erfolgsfaktoren unter Verwendung des Partial-Least-Squares (PLS)-Ansatzes Panten, Gregor

QP 340 P197 4 -

Titel: Internet-Geschäftsmodell Virtuelle Community: Analyse zentraler Erfolgsfaktoren unter Verwendung des Partial-Least-Squares (PLS)-Ansatzes
Verfasser: Panten, Gregor
Jahr: 2005
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: Hauptbibliothek.

- Corporate Language: Unternehmenssprache verständlich gestalten, effektiv steuern und praxisnah umsetzen Haug, Oliver

QP 345 H371 5 -

Titel: Corporate Language: Unternehmenssprache verständlich gestalten, effektiv steuern und praxisnah umsetzen
Verfasser: Haug, Oliver
Jahr: 2018
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: ZB Scheffelstraße.

- Fokus Kunde

QP 600 E67-19 6 -

Titel: Fokus Kunde
Verfasser:
Jahr: 2008
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: ZB Scheffelstraße.

- Konsumentenvertrauen: Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement

QP 620 B344 7 -

Titel: Konsumentenvertrauen: Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Verfasser:
Jahr: 2006
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: Hauptbibliothek, ZB Scheffelstraße.

- ¬Das¬ Fan-Prinzip: mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern Becker, Roman

QP 620 B396 8 -

Titel: ¬Das¬ Fan-Prinzip: mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern
Verfasser: Becker, Roman
Jahr: 2015
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: Hauptbibliothek.

- Handbuch Kundenbindungsmanagement

QP 620 B892(7) 9 -

Titel: Handbuch Kundenbindungsmanagement
Verfasser:
Jahr: 2010
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: Hauptbibliothek.

- Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM

QP 620 B892(9) 10 -

Titel: Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Verfasser:
Jahr: 2017
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: Hauptbibliothek, ZB Scheffelstraße.

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