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Nr. Cover Titel Verfasser Jahr Beschreibung Exemplarinformation
1 DAT-Kundendienstreport: die Kundendienstgewohnheiten der deutschen Autofahrer [Zeitschriften] Deutsche Automobil Treuhand GmbH 1975 MAB-Hierarchie für Katalogsatz anzeigen 500010548500010548 Zeitschriften .
2 Digital Technology in Service Encounters: Effects on Frontline Employees and Customer Responses Digital Technology in Service Encounters: Effects on Frontline Employees and Customer Responses [E-Book] Christ-Brendemühl, Sonja 2022 E-Book URL Exists Catalogue Record .
3 Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen: die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen: die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden [E-Book] Lohmann, Katja 2019 E-Book URL Exists Catalogue Record .
4 Fuzzy Classification of Online Customers Fuzzy Classification of Online Customers [E-Book] Werro, Nicolas 2015 E-Book URL Exists Catalogue Record .
5 Innovationen im Service: Wie Sie Trends erkennen und im Unternehmen wirtschaftlich umsetzen Innovationen im Service: Wie Sie Trends erkennen und im Unternehmen wirtschaftlich umsetzen [E-Book] Scheidweiler, Ingo 2011 E-Book URL Exists Catalogue Record .
6 Introduction to Product/Service-System Design Introduction to Product/Service-System Design [E-Book] Sakao, Tomohiko 2009 E-Book URL Exists Catalogue Record .
7 Marktexpansion in Schwellenländern: mit Service-Innovationen zum Geschäftserfolg Marktexpansion in Schwellenländern: mit Service-Innovationen zum Geschäftserfolg [E-Book] Janovsky, Jürgen 2011 E-Book URL Exists Catalogue Record .
8 Multichannel Commerce: A Consumer Perspective on the Integration of Physical and Electronic Channels Multichannel Commerce: A Consumer Perspective on the Integration of Physical and Electronic Channels [E-Book] Trenz, Manuel 2015 E-Book URL Exists Catalogue Record .
9 Praxishandbuch OTRS: das Ticketsystem sicher bedienen, administrieren und warten Praxishandbuch OTRS: das Ticketsystem sicher bedienen, administrieren und warten [Buch] Schürmann, Tim 2018 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: ST 230 S385.
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: Hauptbibliothek.
Anzahl Exemplare: 1.
10 Proceedings of the 1995 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference Proceedings of the 1995 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conference [E-Book] Gomes, Roger 2015 E-Book URL Exists Catalogue Record .
11 Professionelles E-Mail-Management: von der individuellen Nutzung zur unternehmensweiten Anwendung Professionelles E-Mail-Management: von der individuellen Nutzung zur unternehmensweiten Anwendung [Buch] Becker, Lars 2009 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: QP 345 B395.
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: Hauptbibliothek, ZB Scheffelstraße.
Anzahl Exemplare: 2.
12 ¬In¬ Reklamationen stecken Chancen: Verhandlungstechnik und Rechtsgrundlagen ¬In¬ Reklamationen stecken Chancen: Verhandlungstechnik und Rechtsgrundlagen [Buch] Leicher, Rolf 1993 Reihenverknüpfung anzeigen für Katalogsatz 500030297500030297 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: QP 620 L526.
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: ZB Scheffelstraße.
Anzahl Exemplare: 1.
13 Strategische Diagnose im Automobilservice: methodische Ansätze zur Verbesserung der Integration des Service in den Produktlebenszyklus von Automobilen Strategische Diagnose im Automobilservice: methodische Ansätze zur Verbesserung der Integration des Service in den Produktlebenszyklus von Automobilen [Buch] Enge, Holger 2009 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: QR 524 E57.
Lit.abteilungen: Freihand.
Verfügbar in: Hauptbibliothek, ZB Scheffelstraße.
Anzahl Exemplare: 2.
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