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Wilde, Silvio : Customer Knowledge Management : Improving Customer Relationship through Knowledge Application / by Silvio Wilde Berlin, Heidelberg : Springer-Verlag Berlin Heidelberg , 2011. - Online-Ressource (XVI, 143p, digital) () Includes bibliographical references and index ISBN 978-3-642-16475-0 SW: 213728397 Wissensmanagement / 210400358 Kundenmanagement / 216411920 Beziehungsmarketing / 211475831 Integriertes Management / 211067245 Kundenanalyse 210400358 Kundenmanagement / 213728397 Wissensmanagement / 211475831 Integriertes Management 210400358 Kundenmanagement / 213728397 Wissensmanagement / 211475831 Integriertes Management <500158514 - > ------------------------------ *** Es sind keine Exemplare vorhanden *** -----------------------------------------------
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