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Qualitätsmanagement für Dienstleister : Grundlagen, Selbstanalyse, Umsetzungshilfen / Walter Eversheim (Hrsg.) Berlin ; Heidelberg [u.a.] : Springer , 1997. - VIII, 205 S. : Ill., graph. Darst. + 2 Disketten (3,5") () Disketten u.d.T.: ServAs ISBN 3-540-60967-9 : DM 68.00 (Gb.) Eversheim, Walter ¬[Hrsg.]¬ SW: 210253223 Qualitätsmanagement / 208897224 Dienstleistungsbetrieb <500045063 - QP 321 E93> ------------------------------ 00118663 Verfügbar in ZB Scheffelstraße Freihand QP 321 E93 00119654 Verfügbar in ZB Scheffelstraße Freihand QP 321 E93 00119655 Verfügbar in ZB Scheffelstraße Freihand QP 321 E93 00123334 Verfügbar in ZB Scheffelstraße Freihand QP 321 E93 00123335 Verfügbar in ZB Scheffelstraße Freihand QP 321 E93 00123336 Verfügbar in ZB Scheffelstraße Freihand QP 321 E93 -----------------------------------------------
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