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Omnichannel im Pharma-Vertrieb: Grundlagen, Benchmarks und Beispiele für den Pharma-Außendienst

Kataloginformation Katalogdatensatz500321319 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	1758289414 Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Omnichannel im Pharma-Vertrieb
ISBN	978-3-658-34431-3
Name	Schwarz, Elke ¬[HerausgeberIn]¬
T I T E L	Omnichannel im Pharma-Vertrieb
Zusatz zum Titel	Grundlagen, Benchmarks und Beispiele für den Pharma-Außendienst
Verlagsort	Wiesbaden
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Springer Fachmedien Wiesbaden
Verlag	Imprint: Springer Gabler
Erscheinungsjahr	[2021]
	[2021]
	2021
Umfang	1 Online-Ressource (XV, 343 S. 32 Abb.)
Reihe	Springer eBook Collection
Titelhinweis	Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Omnichannel im Pharma-Vertrieb
ISBN	ISBN 978-3-658-34432-0
Klassifikation	KJS
	BUS058000
	658.81
Kurzbeschreibung	Digitale Lerninhalte: Trainer- und Lernerkompetenz -- Neuro-Sales und Neuro-Marketing -- Multichannel-Kommunikation: Telefongespräche mit Kunden, Online-Calls, Virtuelle Kongresse und Veranstaltungen -- Erfolgsfaktor Stimme im digitalen Raum -- Führungskompetenz in The New Normal World: mentale Kompetenz und Führungsskills -- Erfolgsmessung: Wirksamkeit von Weiterbildungsmaßnahmen überprüfen. .
2. Kurzbeschreibung	Dieses Buch zeigt, wie Pharmaunternehmen es schaffen, auch in herausfordernden und volatilen Zeiten mit ihren Produkten die Nummer 1 im Kopf ihrer Kunden zu sein. Neue Rahmenbedingen, die insbesondere durch die Digitalisierung sowie durch neue Arbeits- und Denkweisen entstanden sind, erfordern sowohl von Führungskräften als auch von Vertriebsmitarbeitern andere Kompetenzen, für die vor allem die Neurowissenschaft gelungene Ansätze liefert. Wie trifft das Gehirn Entscheidungen und wie können Omnichannel-Manager auf Kundenverhalten positiv Einfluss nehmen? Wie kann die Stimme am Telefon als Schlüssel zum Kunden dienen? Auf diese und weitere Fragen gibt das Autorenteam von Branchen- und Trainingsexperten hilfreiche Antworten. Sie erfahren, wie Omnichannel-Vertrieb über die Kanäle Telefon, E-Mail, Vor-Ort-Besuche, Veranstaltungen und Video-Calls erfolgreich gelingt. Zudem lernen Sie Methoden und Skills kennen, wie Sie auch remote effektiv im Team zusammenarbeiten, auf Distanz führen und somit den Omnichannel-Vertrieb langfristig erfolgreich machen können. Aus dem Inhalt Neurowissenschaft: wie sie die Kommunikation mit Kunden wesentlich wirksamer macht Der Video-Call: Chancen für den Omnichannel-Manager in der Pharmaindustrie Telefonieren mal anders: psychologische Effekte nutzen Erfolgsfaktor Stimme: stimmig und überzeugend im Pharma-Kundengespräch Leadership: inspirierend führen in The New Normal World Erfolgsmessung durch Evaluation: Begleitung, Korrektiv und Sprachrohr Die Herausgeberin Elke Schwarz ist Geschäftsführerin der Pharma-LOT©. Sie und ihr Team bieten als Berater, Trainer und Coaches mit Herz und Verstand interaktive Weiterbildungen für Mitarbeiter und Führungskräfte der Pharmaindustrie an. Neben ihrer Pharma-Expertise zählen die Neurowissenschaften zu ihren Kernkompetenzen. Videos per App: einfach die SN More Media App kostenfrei herunterladen, eine Abbildung, die den Play-Button trägt, scannen und sofort das Video auf Smartphone oder Tablet abspielen.
1. Schlagwortkette	Arzneimittelhandel
1. Schlagwortkette	Mehrgleisiger Vertrieb
ANZEIGE DER KETTE	Arzneimittelhandel -- Mehrgleisiger Vertrieb
SWB-Titel-Idn	1784541109
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttps://doi.org/10.1007/978-3-658-34432-0
Internetseite / Link	Resolving-System
Siehe auch	Cover

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