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Nutzerbezogene Marktforschung für Bibliotheken: eine Praxiseinführung
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LibraryThing
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Kataloginformation
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Kataloginformation
Feldname
Details
Vorliegende Sprache
ger
Hinweise auf parallele Ausgaben
367209802 Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Siegfried, Doreen: Nutzerbezogene Marktforschung für Bibliotheken
ISBN
978-3-11-027623-7
978-3-11-027631-2
Name
Siegfried, Doreen ¬[VerfasserIn]¬
Nix, Sebastian ¬[VerfasserIn]¬
ANZEIGE DER KETTE
Nix, Sebastian ¬[VerfasserIn]¬
T I T E L
Nutzerbezogene Marktforschung für Bibliotheken
Zusatz zum Titel
eine Praxiseinführung
Verlagsort
Berlin ; Boston
Verlag
De Gruyter Saur
Erscheinungsjahr
[2014]
2014
Umfang
1 Online-Ressource
Reihe
Praxiswissen
Titelhinweis
Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Siegfried, Doreen: Nutzerbezogene Marktforschung für Bibliotheken
ISBN
ISBN 978-3-11-027630-5
Klassifikation
LAN 025000
LAN025000
020
025.58
025.1
025.1
Z678.85 .S384 2013
AN 77500
Kurzbeschreibung
Das Buch vermittelt anhand praxisbezogener Beispiele grundlegende Kenntnisse für den Einsatz von Marktforschungsinstrumenten in der bibliothekarischen Arbeitspraxis. Im Mittelpunkt stehen dabei solche Methoden und Anwendungsszenarien, die auf die Optimierung bzw. Erweiterung nutzerbezogener Dienstleistungen abzielen. Das Spektrum reicht von Umfragen zur Kundenzufriedenheit über befragungsbasierte Untersuchungen zum Informationsverhalten der Bibliotheksnutzer und Mystery Shopping als Baustein systematischen Qualitätsmanagements bis hin zu Usability-Untersuchungen für Webpräsenzen von Bibliotheken und Online-Rechercheinstrumente (z.B. Katalog, lokales Portal).
1. Schlagwortkette
Bibliothek
Benutzerforschung
Marktforschung
1. Schlagwortkette ANZEIGE DER KETTE
Bibliothek -- Benutzerforschung -- Marktforschung
2. Schlagwortkette
Bibliothek
Marktforschung
ANZEIGE DER KETTE
Bibliothek -- Marktforschung
SWB-Titel-Idn
383034876
Signatur
E-Book De Gruyter
Bemerkungen
Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse
$uhttps://doi.org/10.1515/9783110276305
Internetseite / Link
Volltext
Siehe auch
Inhaltstext
Siehe auch
Inhaltstext
Siehe auch
Cover
Siehe auch
Cover
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