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Nutzerbezogene Marktforschung für Bibliotheken: eine Praxiseinführung

Nutzerbezogene Marktforschung für Bibliotheken: eine Praxiseinführung
Kataloginformation
Feldname Details
Vorliegende Sprache ger
Hinweise auf parallele Ausgaben 367209802 Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Siegfried, Doreen: Nutzerbezogene Marktforschung für Bibliotheken
ISBN 978-3-11-027623-7
978-3-11-027631-2
Name Siegfried, Doreen ¬[VerfasserIn]¬
Nix, Sebastian ¬[VerfasserIn]¬
ANZEIGE DER KETTE Nix, Sebastian ¬[VerfasserIn]¬
T I T E L Nutzerbezogene Marktforschung für Bibliotheken
Zusatz zum Titel eine Praxiseinführung
Verlagsort Berlin ; Boston
Verlag De Gruyter Saur
Erscheinungsjahr [2014]
2014
Umfang 1 Online-Ressource
Reihe Praxiswissen
Titelhinweis Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Siegfried, Doreen: Nutzerbezogene Marktforschung für Bibliotheken
ISBN ISBN 978-3-11-027630-5
Klassifikation LAN 025000
LAN025000
020
025.58
025.1
025.1
Z678.85 .S384 2013
AN 77500
Kurzbeschreibung Das Buch vermittelt anhand praxisbezogener Beispiele grundlegende Kenntnisse für den Einsatz von Marktforschungsinstrumenten in der bibliothekarischen Arbeitspraxis. Im Mittelpunkt stehen dabei solche Methoden und Anwendungsszenarien, die auf die Optimierung bzw. Erweiterung nutzerbezogener Dienstleistungen abzielen. Das Spektrum reicht von Umfragen zur Kundenzufriedenheit über befragungsbasierte Untersuchungen zum Informationsverhalten der Bibliotheksnutzer und Mystery Shopping als Baustein systematischen Qualitätsmanagements bis hin zu Usability-Untersuchungen für Webpräsenzen von Bibliotheken und Online-Rechercheinstrumente (z.B. Katalog, lokales Portal).
1. Schlagwortkette Bibliothek
Benutzerforschung
Marktforschung
1. Schlagwortkette ANZEIGE DER KETTE Bibliothek -- Benutzerforschung -- Marktforschung
2. Schlagwortkette Bibliothek
Marktforschung
ANZEIGE DER KETTE Bibliothek -- Marktforschung
SWB-Titel-Idn 383034876
Signatur E-Book De Gruyter
Bemerkungen Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse $uhttps://doi.org/10.1515/9783110276305
Internetseite / Link Volltext
Siehe auch Inhaltstext
Siehe auch Inhaltstext
Siehe auch Cover
Siehe auch Cover
Siehe auch Verlag
Kataloginformation500316159 Datensatzanfang . Kataloginformation500316159 Seitenanfang .
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