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Corporate Diversity Communication Strategy: An Insight into American MNCs’ Online Communities and Social Media Engagement

Corporate Diversity Communication Strategy: An Insight into American MNCs’ Online Communities and Social Media Engagement
Kataloginformation
Feldname Details
Vorliegende Sprache eng
Hinweise auf parallele Ausgaben 1680055135 Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Maiorescu-Murphy, Roxana D.: Corporate diversity communication strategy
ISBN 978-3-030-29943-9
Name Maiorescu-Murphy, Roxana D. ¬[VerfasserIn]¬
T I T E L Corporate Diversity Communication Strategy
Zusatz zum Titel An Insight into American MNCs’ Online Communities and Social Media Engagement
Auflage 1st ed. 2020
Verlagsort Cham
Verlag Palgrave Macmillan
Erscheinungsjahr 2020
2020
Umfang 1 Online-Ressource (IX, 214 p. 3 illus)
Reihe Springer eBooks. Business and Management
Titelhinweis Erscheint auch als (Druck-Ausgabe)ISBN: 978-3-030-29943-9
Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Maiorescu-Murphy, Roxana D.: Corporate diversity communication strategy
ISBN ISBN 978-3-030-29944-6
Klassifikation KJSP
KJSP
BUS052000
659.2
HD59-59.6
Kurzbeschreibung Part I Online Corporate Diversity in the Financial Industry -- 1. Introduction -- 2. Online Diversity Communication at JPMorgan Chase -- 3. Online Diversity Communication at Wells Fargo -- 4. Online Diversity Communication at Bank of America -- 5. Online Diversity Communication at Citigroup -- 6. Conclusions from the Financial Industry -- Part II Online Corporate Diversity in the Tech Industry -- 7. Online Diversity Communication at Microsoft -- 8. Online Diversity Communication at Google -- 9. Conclusions from the Tech Industry -- Part III Online Corporate Diversity in the Consumer Goods Industry -- 10. Online Corporate Diversity at Johnson & Johnson -- 11. Online Corporate Diversity at Altria Group -- 12. Conclusions from the Consumer Goods Industry -- Part IV Industry Comparison -- 13. New Directions for Theory and Practice
2. Kurzbeschreibung This book analyzes the brand communities of major American multinationals across three industries: finance, tech, and consumer goods. It assesses how companies communicate their diversity approaches on social media (Twitter) and studies the ensuing perceptions of online users. By comparing more innovative sectors (tech and consumer goods) with a less innovative industry (finance), the author examines differences in the way brands approach and communicate about diversity in online settings. The results of the study lead to the development of a theoretical framework with practical applications for business communication academics and professionals alike
SWB-Titel-Idn 168496704X
Signatur Springer E-Book
Bemerkungen Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse $uhttps://doi.org/10.1007/978-3-030-29944-6
Internetseite / Link Resolving-System
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