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Belohnungen für Online Reviews: Unterschiedliche Effekte auf die Abgabewahrscheinlichkeit und die Valenz
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Kataloginformation
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Kataloginformation
Feldname
Details
Vorliegende Sprache
ger
Hinweise auf parallele Ausgaben
1666883352 Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Grötschel, Ann-Kathrin: Belohnungen für Online Reviews
ISBN
978-3-658-26934-0
Name
Grötschel, Ann-Kathrin ¬[VerfasserIn]¬
T I T E L
Belohnungen für Online Reviews
Zusatz zum Titel
Unterschiedliche Effekte auf die Abgabewahrscheinlichkeit und die Valenz
Verlagsort
Wiesbaden
Verlag
Springer Gabler
Erscheinungsjahr
[2019]
2019
Umfang
1 Online-Ressource (XVII, 151 Seiten) : Illustrationen
Reihe
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
Hochschulschriftenvermerk
$bDissertation$cBergische Universität Wuppertal$d2019
Titelhinweis
Erscheint auch als (Druck-Ausgabe)ISBN: 978-3-658-26934-0
Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Grötschel, Ann-Kathrin: Belohnungen für Online Reviews
ISBN
ISBN 978-3-658-26935-7
Klassifikation
KJS
KJS
BUS016000
658.8342
HF5415.34
Kurzbeschreibung
Online Reviews und Incentivierungen -- Die Wirkungen von Belohnungsangeboten auf psychologische Prozesse und das Online-Review-Abgabeverhalten -- Implikationen für Marketingforschung und -praxis
2. Kurzbeschreibung
Auf Basis sozialpsychologischer Theorien leitet Ann-Kathrin Grötschel Hypothesen zu den Wirkungen von Belohnungsangeboten für das Verfassen von Online Reviews her. Die aufgestellten Hypothesen werden mit einer offenen Befragung und zwei experimentellen Studien empirisch überprüft. Die Ergebnisse der Studien zeigen die zugrundeliegenden psychologischen Effekte sowie die resultierenden Verhaltensabsichten der angesprochenen Kunden. Ein Belohnungsangebot steigert die Online-Review-Abgabewahrscheinlichkeit, während sich die positiven und negativen Effekte auf die Online-Review-Valenz gegenseitig aufheben. Der Inhalt Online Reviews und Incentivierungen Die Wirkungen von Belohnungsangeboten auf psychologische Prozesse und das Online-Review-Abgabeverhalten Implikationen für Marketingforschung und -praxis Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und E-Commerce Führungskräfte der Bereiche Marketing, Vertrieb und Customer Relationship Management Die Autorin Ann-Kathrin Grötschel promovierte bei Prof. Dr. Ina Garnefeld am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement, an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaft – Schumpeter School of Business and Economics der Bergischen Universität Wuppertal
1. Schlagwortkette
Produktbewertung
Elektronisches Forum
Kundenmanagement
Anreiz
Aufforderungscharakter
ANZEIGE DER KETTE
Produktbewertung -- Elektronisches Forum -- Kundenmanagement -- Anreiz -- Aufforderungscharakter
SWB-Titel-Idn
1668652730
Signatur
Springer E-Book
Bemerkungen
Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse
$uhttps://doi.org/10.1007/978-3-658-26935-7
Internetseite / Link
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