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Kooperative Dienstleistungen: Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition

Kataloginformation Katalogdatensatz500294327 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger‡eng
Hinweise auf parallele Ausgaben	1665478489 Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Kooperative Dienstleistungen
ISBN	978-3-658-26388-1
Name	Bruhn, Manfred ¬[HerausgeberIn]¬
Name	Hadwich, Karsten ¬[HerausgeberIn]¬
ANZEIGE DER KETTE	Hadwich, Karsten ¬[HerausgeberIn]¬
T I T E L	Kooperative Dienstleistungen
Zusatz zum Titel	Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Springer Gabler
Erscheinungsjahr	[2019]
Erscheinungsjahr	2019
Umfang	1 Online-Ressource (X, 624 Seiten)
Reihe	Forum Dienstleistungsmanagement
Titelhinweis	Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Kooperative Dienstleistungen
ISBN	ISBN 978-3-658-26389-8
Klassifikation	KNS
	KNS
	BUS070080
	338.4
	HD9980-9990
	QQ 250
Kurzbeschreibung	Kooperation in Dienstleistungsnetzwerken -- Kooperationen in Service Ecosystemen -- Kooperation im Rahmen von Geschäftsmodellen -- Kooperation bei Dienstleistungsinnovationen -- Kooperative Dienstleistungen und Marketingmix
2. Kurzbeschreibung	In diesem Buch veranschaulichen profilierte Wissenschaftler und Vertreter aus der Praxis in 25 Beiträgen die Facetten von kooperativen Dienstleistungen. Das Spannungsfeld von Kooperationen reicht von der (traditionellen) Zusammenarbeit zwischen Anbietern und Nachfragern (Service Cooperation) bis hin zur Zusammenarbeit zwischen Wettbewerbern (Service Coopetition). Zunehmend kooperieren in sogenannten Ecosystemen aber auch mehrere Anbieter, die unterschiedliche Rollen im Wertschöpfungsprozess einnehmen. Die klaren Grenzen zwischen den Wettbewerbern verschwimmen. Damit verbunden greifen die Autoren zahlreiche Fragestellungen auf. Diese gehen von der Auswahl von Kooperationspartnern, der Entwicklung von gemeinsamen Dienstleistungsangeboten und deren Vermarktung, über die gemeinsame Sicherstellung der Dienstleistungsqualität bis hin zu der Organisation und Führung von Dienstleistungskooperationen. Der Inhalt • Kooperation in Dienstleistungsnetzwerken • Kooperationen in Service Ecosystemen • Kooperation im Rahmen von Geschäftsmodellen • Kooperation bei Dienstleistungsinnovationen • Kooperative Dienstleistungen und Marketingmix Die Herausgeber Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing & Management der Universität Hohenheim
1. Schlagwortkette	Management
	Dienstleistungsbetrieb
	Kooperation
ANZEIGE DER KETTE	Management -- Dienstleistungsbetrieb -- Kooperation
SWB-Titel-Idn	1666728624
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttps://doi.org/10.1007/978-3-658-26389-8
Internetseite / Link	Resolving-System
Siehe auch	Cover

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