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Praxishandbuch Wirtschaftsmediation: Grundlagen und Methoden zur Lösung innerbetrieblicher und zwischenbetrieblicher Konflikte
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Kataloginformation
Katalogdatensatz500284476
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Kataloginformation
Feldname
Details
Vorliegende Sprache
ger
Hinweise auf parallele Ausgaben
508209234 Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Koschany-Rohbeck, Marianne: Praxishandbuch Wirtschaftsmediation
ISBN
978-3-658-19693-6
Name
Koschany-Rohbeck, Marianne ¬[VerfasserIn]¬
T I T E L
Praxishandbuch Wirtschaftsmediation
Zusatz zum Titel
Grundlagen und Methoden zur Lösung innerbetrieblicher und zwischenbetrieblicher Konflikte
Auflage
2., überarbeitete Auflage
Verlagsort
Wiesbaden
Verlag
Springer Gabler
Erscheinungsjahr
[2018]
2018
Umfang
1 Online-Ressource (XIII, 414 Seiten, 79 Abb.)
Reihe
SpringerLink. Bücher
Titelhinweis
Erscheint auch als (Druck-Ausgabe)ISBN: 978-3-658-19693-6
Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Koschany-Rohbeck, Marianne: Praxishandbuch Wirtschaftsmediation
ISBN
ISBN 978-3-658-19694-3
Klassifikation
LNC
BUS010000
346.07
QP 342
QV 584
Kurzbeschreibung
Das praxisorientierte Handbuch beschreibt umfassend das Verfahren der Wirtschaftsmediation als nachhaltige und ökonomisch sinnvolle Konfliktmanagementstrategie zur Lösung innerbetrieblicher sowie zwischenbetrieblicher Auseinandersetzungen. Neben den Grundlagen werden Konfliktkompetenzen, neue Erkenntnisse aus dem Verhandlungsmanagement sowie die Kommunikations- und Moderationstechniken, die in der Wirtschaftsmediation zum Einsatz kommen, dargestellt. Darüber hinaus werden die rechtlichen Aspekte der Mediation sowie die Anforderungen an einen Mediator beschrieben. Die einzelnen Phasen des Mediationsverfahrens werden ausführlich erklärt und durch Praxisbeispiele veranschaulicht. Abschließend werden die sehr hohen Konfliktkosten thematisiert, die ein Hauptargument dafür liefern, Wirtschaftsmediation im Unternehmen zu etablieren. Checklisten, Fragebögen und Vertragsmuster machen das Buch zu einem idealen Begleiter für Mediationsprozesse im Unternehmen. Es berücksichtigt die Ausbildungsbestimmungen der Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediatoren (ZMediatAusbV), die 2016 von der Entwurfs- in die nun gültige Verordnung übernommen wurden, und ist damit für den Einsatz in der Lehre hervorragend geeignet. Der Inhalt Grundlagen der Wirtschaftsmediation Konfliktkompetenz Verhandlungstechniken und -kompetenz Gesprächsführung und Kommunikationstechniken Ablauf und Rahmenbedingungen der Wirtschaftsmediation Recht der Mediation/Recht in der Mediation Persönliche Kompetenz, Haltung und Rollenverständnis des Mediators Fachspezifische Besonderheiten der Wirtschaftsmediation Die Autorin Marianne Koschany-Rohbeck ist Master of Mediation, Dipl.-Kauffrau, Betriebliche Gesundheitsmanagerin (IHK) und Inhaberin der FAIREINIGUNG Unternehmensberatung für Konfliktmanagement, Mediation und Organisationsentwicklung. Sie ist als Wirtschaftsmediatorin und Konfliktmanagement-Trainerin tätig. Bei der IHK Nord Westfalen hat sie als Dozentin und Leiterin die Ausbildung Wirtschaftsmediator (IHK) verantwortet. Als Unternehmensberaterin unterstützt sie darüber hinaus Menschen in Unternehmen und Verwaltungen bei der Etablierung einer partizipativen und mediationsbasierten Führungs- und Konfliktkultur, um im Rahmen des demografischen Wandels und der Digitalisierung wettbewerbsfähig und als Arbeitgeber attraktiv zu bleiben
2. Kurzbeschreibung
Einführung und Grundlagen der Wirtschaftsmediation -- Konfliktkompetenz -- Verhandlungstechniken und Verhandlungskompetenzen -- Gesprächsführung und Kommunikationstechniken -- Ablauf und Rahmenbedingungen der Wirtschaftsmediation -- Recht der Mediation -- Recht in der Mediation -- Persönliche Kompetenz, Haltung und Rollenverständnis des Mediators -- Fachspezifische Besonderheiten der Wirtschaftsmediation
1. Schlagwortkette
Betrieblicher Konflikt
Mediation
ANZEIGE DER KETTE
Betrieblicher Konflikt -- Mediation
SWB-Titel-Idn
508130522
Signatur
Springer E-Book
Bemerkungen
Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse
$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-19694-3
Internetseite / Link
Volltext
Siehe auch
Resolving-System
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