- Hauptmenü-

Katalogdatenanzeige

Luxury Selling: Lessons from the world of luxury in selling high quality goods and services to high value clients

Kataloginformation Katalogdatensatz500251863 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	eng
Hinweise auf parallele Ausgaben	88568477X Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Srun, Francis: Luxury selling
ISBN	978-3-319-45524-2
Name	Srun, Francis
T I T E L	Luxury Selling
Zusatz zum Titel	Lessons from the world of luxury in selling high quality goods and services to high value clients
Verlagsort	Cham
Verlag	Palgrave Macmillan
Erscheinungsjahr	2017
Erscheinungsjahr	2017
Umfang	Online-Ressource (XXX, 226 p. 10 illus, online resource)
Reihe	SpringerLink. Bücher
Titelhinweis	Druckausg.ISBN: 978-3-319-45524-2
	Printed editionISBN: 978-3-319-45524-2
	Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Srun, Francis: Luxury selling
ISBN	ISBN 978-3-319-45525-9
Klassifikation	BUS078000
	KJS
	BUS058000
	658.81
	HF5438.4
Kurzbeschreibung	Srun shows how the psychology of luxury brands truly plays into high value customer motivations and unlocks the potential to understand their decision processes which are unlike that of any other customer. Selling to very wealthy, demanding customers - whether you’re selling luxury products or high value bespoke professional services - is a very different process to selling anything else to anyone else. Francis Srun has twenty years experience in the luxury industry, based in France, Switzerland, China and Hong Kong, most recently with Maison Boucheron. The first step is learning how to physically embody “Luxury”. You need to look, speak, and move “Luxury”. The true luxury attitude is not submissive nor is it hauteur - it is gentle, generous and simply, truly human. Success comes from not just being professional but from building a genuinely luxury relationship with clients. To do that you need to truly understand your client. High value customers today are younger, international in outlook and residence, and increasingly from Asia. Their buying motivation is always about self-affirmation and pleasure and never about money. The luxury customer’s decision process is unlike that of other customers. While emotion is important when selling anything to anyone - with luxury selling it is paramount. Srun shows how the psychology of Brand, Product, Place, Price and Time all play a role in customer’s motivations. Finally this book guides you step by step with concrete examples and useful techniques through the seven steps of luxury selling: be prepared to sell, welcome appropriately, listen genuinely, propose and present with style, meet objections with persuasion rather than refutation, conclude sharply and finally gain loyalty for a long term relationship
2. Kurzbeschreibung	Chapter1.-Luxury Advisors Chapter2 -- Luxury Customers: Understand Luxury Chapter 3 -- Luxury Selling Chapter 4 -- The 7 Steps of Active Selling
1. Schlagwortkette	Luxusgüterhandel
	Einzelhandelsbetrieb
	Verkaufstechnik
ANZEIGE DER KETTE	Luxusgüterhandel -- Einzelhandelsbetrieb -- Verkaufstechnik
2. Schlagwortkette	Luxusgut
2. Schlagwortkette	Einzelhandel
ANZEIGE DER KETTE	Luxusgut -- Einzelhandel
SWB-Titel-Idn	48887744X
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-319-45525-9
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Cover

ISBD-Anzeige Katalogdatensatz500251863

Kategorien-Anzeige Katalogdatensatz500251863

Titel zur Titelsammlung hinzufügen Katalogdatensatz500251863

Kataloginformation500251863 Datensatzanfang . Kataloginformation500251863 Seitenanfang .

Titel vormerken Katalogdatensatz500251863

Vollanzeige Katalogdaten

Auf diesem Bildschirm erhalten Sie Katalog- und Exemplarinformationen zum ausgewählten Titel.

Im Bereich Kataloginformation werden die bibliographischen Details angezeigt. Per Klick auf Hyperlink-Begriffe wie Schlagwörter, Autoren, Reihen, Körperschaften und Klassifikationen können Sie sich weitere Titel des gewählten Begriffes anzeigen lassen.

Der Bereich Exemplarinformationen enthält zum einen Angaben über den Standort und die Verfügbarkeit der Exemplare. Zum anderen haben Sie die Möglichkeit, ausgeliehene Exemplare vorzumerken oder Exemplare aus dem Magazin zu bestellen.