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Strategisches Prozessmanagement: Instrumente und Philosophien für mehr Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit

Strategisches Prozessmanagement: Instrumente und Philosophien für mehr Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit
Kataloginformation
Feldname Details
Vorliegende Sprache ger
Hinweise auf parallele Ausgaben 451682157 Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Krampf, Peter, 1971 - : Strategisches Prozessmanagement
ISBN 978-3-8006-5122-1
Name Krampf, Peter ¬[VerfasserIn]¬
T I T E L Strategisches Prozessmanagement
Zusatz zum Titel Instrumente und Philosophien für mehr Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit
Auflage 1. Aufl.
Verlagsort München
Verlag Verlag Franz Vahlen
Erscheinungsjahr [2016]
2016
Umfang 1 Online-Ressource (VIII, 161 Seiten) : Illustrationen
Reihe Management Competence
Titelhinweis Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Krampf, Peter, 1971 - : Strategisches Prozessmanagement
ISBN ISBN 978-3-8006-5123-8 (pdf)
Klassifikation 650
650
650
QP 340
Kurzbeschreibung Zu häufig zielt die Modellierung und Optimierung von Prozessen rein auf kurzfristige Ergebnisverbesserungen. Bleiben aber schnelle Erfolge aus, widmet sich das Top-Management viel zu schnell anderen Themen oder lässt die notwendige Unterstützung bei der Einführung eines Prozessmanagements vermissen – eine fatale Entwicklung. -- Dabei muss das Prozessmanagement langfristig ausgerichtet und Teil der Unternehmensstrategie sein. Einem derartigen nachhaltigen Ansatz folgt diese praxisorientierte Einführung in das Prozessmanagement. Dazu werden bewährte Philosophien sowie erfolgreiche Instrumente vorgestellt und die Bedeutung der Ausrichtung der Prozesse am Kunden betont, die für ein Unternehmen nur Vorteile bringt hinsichtlich Kosten- und Zeitersparnissen sowie Qualitätsverbesserungen und sich in einer deutlich höheren Kundenzufriedenheit widerspiegelt.
1. Schlagwortkette Prozessmanagement
Strategisches Management
SWB-Titel-Idn 467960690
Signatur E-Book Vahlen
Bemerkungen Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse $uhttp://dx.doi.org/10.15358/9783800651238
Internetseite / Link Volltext
Siehe auch Resolving-System
Kataloginformation500243951 Datensatzanfang . Kataloginformation500243951 Seitenanfang .
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