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Kundenberatung: Erfolgreich durch die mündliche Prüfung Herausgegeben von Josef Ullinger

Kataloginformation Katalogdatensatz500220277 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
ISBN	978-3-658-14878-2
Name	Schütz, Achim
T I T E L	Kundenberatung
Zusatz zum Titel	Erfolgreich durch die mündliche Prüfung Herausgegeben von Josef Ullinger
Auflage	8. Aufl. 2016
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Springer Gabler
Erscheinungsjahr	2016
Erscheinungsjahr	2016
Umfang	Online-Ressource (XI, 196 S, online resource)
Reihe	Prüfungstraining für Bankkaufleute
Titelhinweis	Druckausg.ISBN: 978-3-658-14878-2
ISBN	ISBN 978-3-658-14879-9
Klassifikation	KFF
	BUS027000
	658.812
	332
	HG1-HG9999
	QK 320
Kurzbeschreibung	Das Fach Kundenberatung -- Das ideale Verkaufsgespräch -- Die Prüfungsvorbereitung -- Prüfungsfälle Kontoführung und Zahlungsverkehr -- Prüfungsfälle Geld- und Vermögensanlage -- Prüfungsfälle Kreditgeschäft.
2. Kurzbeschreibung	Kundenberatung Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen und bietet mit seinen über 30 Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete mündliche Prüfungsgespräch. Die 8. Auflage wurde in wichtigen Themenfeldern aktualisiert. So hat der Autor etwa die veränderten regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen an die Beratungspraxis in die Prüfungsfälle aufgenommen. Ferner wurde auch das allgegenwärtige Thema der Niedrigzinsphase in die Praxisfälle zur Geld- und Vermögensanlage sowie zum Kreditgeschäft eingearbeitet. In der jüngsten Vergangenheit ergaben sich mannigfaltige Veränderungen in der Branche durch die Digitalisierung der Unternehmensprozesse und Geschäftsmodelle. Die hieraus resultierenden neuen und zugleich innovativen Angebote, Services und Produkte fanden ebenfalls Berücksichtigung. An der seit über einer Dekade bewährten Struktur des Buches hat sich selbstverständlich nichts geändert, sodass Sie nach wie vor optimal vorbereitet in die Prüfung starten werden. Der Inhalt • Das Fach Kundenberatung • Das ideale Verkaufsgespräch • Die Prüfungsvorbereitung • Prüfungsfälle Kontoführung und Zahlungsverkehr • Prüfungsfälle Geld- und Vermögensanlage • Prüfungsfälle Kreditgeschäft Der Autor Achim Schütz hat seit über 20 Jahren Erfahrung in der Kreditwirtschaft und arbeitet als Unternehmensberater, Trainer und Coach in Banken und bei Finanzdienstleistern. Er war viele Jahre Trainer für Auszubildende in der Vorbereitung auf die mündliche Prüfung.
1. Schlagwortkette	Kundenberatung
	Bankkaufmann
	Abschlussprüfung
	Aufgabensammlung
ANZEIGE DER KETTE	Kundenberatung -- Bankkaufmann -- Abschlussprüfung -- Aufgabensammlung
SWB-Titel-Idn	47615572X
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-14879-9
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Volltext
Siehe auch	Cover

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