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Servicetransformation: Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement

Kataloginformation Katalogdatensatz500218582 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	470756519 Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Servicetransformation
ISBN	978-3-658-11096-3
Name	Bruhn, Manfred ¬[Hrsg.]¬
Name	Hadwich, Karsten ¬[Hrsg.]¬
ANZEIGE DER KETTE	Hadwich, Karsten ¬[Hrsg.]¬
T I T E L	Servicetransformation
Zusatz zum Titel	Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Springer Gabler
Erscheinungsjahr	2016
Erscheinungsjahr	2016
Umfang	Online-Ressource (X, 830 S. 141 Abb, online resource)
Reihe	SpringerLink. Bücher
Titelhinweis	Druckausg.ISBN: 978-3-658-11096-3
Titelhinweis	Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Servicetransformation
ISBN	ISBN 978-3-658-11097-0
Klassifikation	KNS
	BUS070080
	338.4
	HD9980-9990
	QQ 250
Kurzbeschreibung	Grundlagen und Konzepte der Servicetransformation -- Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen -- Servicetransformation durch Digitalisierung -- Entwicklung von Serviceinnovationen -- Formen der Kunden-Anbieter-Integration -- Förderung der Kundentransformation -- Management der Anbietertransformation -- Branchenspezifische Besonderheiten der Servicetransformation.
2. Kurzbeschreibung	Der 15. Band von „Forum Dienstleistungsmanagement“ liefert Antworten auf zahlreiche Fragestellungen, die bei der Transformation vom Produkt- zum Dienstleistungsunternehmen aufgeworfen werden. Diese betreffen die Entwicklung von innovativen Dienstleistungsangeboten, die Finanzierung, das Marketing bis hin zu der Organisation und Führung des sich zum Dienstleistungsanbieter entwickelnden Produktunternehmens. Renommierte Autoren zeigen, dass reine Produktangebote im heutigen Wettbewerb nicht mehr ausreichen, sondern – im Rahmen der Transformation zum Dienstleistungsunternehmen – zunehmend Dienstleistungen in das Portfolio aufzunehmen und zu vermarkten sind. Oft verändern sich dabei auch die Geschäftsmodelle und es kommt zu einer Verlagerung von einer Produktwertschöpfung hin zu einer Servicewertschöpfung. Der Inhalt
1. Schlagwortkette	Produzierendes Gewerbe
	Dienstleistungsangebot
	Hybrides Leistungsbündel
	Kundenorientierung
	Geschäftsmodell
ANZEIGE DER KETTE	Produzierendes Gewerbe -- Dienstleistungsangebot -- Hybrides Leistungsbündel -- Kundenorientierung -- Geschäftsmodell
2. Schlagwortkette	Dienstleistungsmarke
ANZEIGE DER KETTE	Dienstleistungsmarke
SWB-Titel-Idn	470407549
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-11097-0
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Cover

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