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Notfallmanagement in Kommunikationsnetzen

Kataloginformation Katalogdatensatz500215711 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	469095903 Druckausg.: ‡Osterhage, Wolfgang W., 1948 - : Notfallmanagement in Kommunikationsnetzen
ISBN	978-3-662-45659-0
Name	Osterhage, Wolfgang W.
T I T E L	Notfallmanagement in Kommunikationsnetzen
Auflage	1. Aufl. 2016
Verlagsort	Berlin ; Heidelberg
Verlag	Springer Vieweg
Erscheinungsjahr	2016
Erscheinungsjahr	2016
Umfang	Online-Ressource (XI, 141 S. 50 Abb, online resource)
Reihe	Xpert.press
Titelhinweis	Druckausg.: ‡Osterhage, Wolfgang W., 1948 - : Notfallmanagement in Kommunikationsnetzen
ISBN	ISBN 978-3-662-45660-6
Klassifikation	COM067000
	UKR
	UYD
	COM067000
	004.24
	QA76.76.R44
	TK5105.5956
	ST 277
	ST 200
	SR 860
	QP 345
Kurzbeschreibung	Vorwort -- Einleitung -- Die Norm ISO 22301 im Überblick -- Kommunikationsnetze -- Risiken -- Der Notfallprozess -- Kernprozesse -- Notfallklassen -- Strategien und Konzepte -- Krisenmanagement -- Anhang 1: Vorbereitung -- Anhang 2: Projektmanagement -- Synopse -- Checkliste -- Literatur -- Abkürzungsverzeichnis -- Index.
2. Kurzbeschreibung	Dieses Buch geht über IT-Notfallmanagement hinaus. Insbesondere werden betrachtet: Risikoklassifizierungen, Notfallklassifizierungen, Handlungsoptionen und Krisenmanagement vor dem besonderen Hintergrund des Einsatzes von Kommunikationsnetzen. Die Kernprozesse wie Sales, Service Provisioning, Service Assurance, Billing etc. sowie die Hauptaufwandstreiber werden im Rahmen des Notfallprozessmanagements abgehandelt. Die für Kontinuität erforderlichen Service Level Agreements (SLAs) werden vorgestellt. Am Beispiel der Ersatzteillogistik für Kommunikationsnetze wird die Umsetzung der SLAs aufgezeigt. Schließlich bietet das Werk Anleitungen und Hinweise zur Erstellung von Notfallkonzepten, Notfallleitlinien und -handbüchern.
1. Schlagwortkette	ISO 22301
	Telekommunikationsnetz
	Netzwerktopologie
	Ausfall <Technik>
	Risikoanalyse
	Prozessmanagement
	Servicegrad
	Krisenmanagement
SWB-Titel-Idn	461150336
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-662-45660-6
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Volltext
Siehe auch	Cover

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