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Konsequenzen der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen: Theoretische Fundierung und empirische Analyse

Kataloginformation Katalogdatensatz500212382 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	477963307 Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Schnöring, Marc: Konsequenzen der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen
ISBN	978-3-658-12168-6
Name	Schnöring, Marc
T I T E L	Konsequenzen der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen
Zusatz zum Titel	Theoretische Fundierung und empirische Analyse
Auflage	1. Aufl. 2016
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Springer Gabler
Erscheinungsjahr	2016
Erscheinungsjahr	2016
Umfang	Online-Ressource (XXI, 308 S, online resource)
Reihe	Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
Weiterer Inhalt	Bedeutung der Prämieneinlösung in KundenbindungsprogrammenKonzeptionelle Grundlagen zu Kundenbindung und Kundenbindungsprogrammen -- Überblick über den Stand der Forschung zu Kundenbindungsprogrammen -- Theoretische Analyse auf Basis verhaltenswissenschaftlicher Ansätze -- Empirische Analyse der Wirkung der Prämieneinlösung auf die Kundenbindung auf Basis einer Feldstudie mit realen Verhaltensdaten und laborexperimenteller Forschung. .
Titelhinweis	Erscheint auch als (Druck-Ausgabe): ‡Schnöring, Marc: Konsequenzen der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen
ISBN	ISBN 978-3-658-12169-3
Klassifikation	KJM
	BUS041000
	658
	HD28-HD70
	QP 620
Kurzbeschreibung	Bedeutung der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen -- Konzeptionelle Grundlagen zu Kundenbindung und Kundenbindungsprogrammen -- Überblick über den Stand der Forschung zu Kundenbindungsprogrammen -- Theoretische Analyse auf Basis verhaltenswissenschaftlicher Ansätze -- Empirische Analyse der Wirkung der Prämieneinlösung auf die Kundenbindung auf Basis einer Feldstudie mit realen Verhaltensdaten und laborexperimenteller Forschung. .
2. Kurzbeschreibung	Auf Basis verhaltenswissenschaftlicher Theorien leitet Marc Schnöring Hypothesen zur Wirkung der Prämieneinlösung auf die Kundenbindung ab. Er überprüft diese mittels einer Feldstudie mit realen Verhaltensdaten und eines Laborexperiments empirisch. Der Autor weist den positiven Einfluss der Prämieneinlösung auf die Kundenbindung nach und zeigt, dass der Effekt der Prämieneinlösung von bestimmten Kundencharakteristika sowie von dem relativen Anteil der eingelösten Prämienpunkte abhängt. Der Inhalt Bedeutung der Prämieneinlösung in Kundenbindungsprogrammen Konzeptionelle Grundlagen zu Kundenbindung und Kundenbindungsprogrammen Überblick über den Stand der Forschung zu Kundenbindungsprogrammen Theoretische Analyse auf Basis verhaltenswissenschaftlicher Ansätze Empirische Analyse der Wirkung der Prämieneinlösung auf die Kundenbindung auf Basis einer Feldstudie mit realen Verhaltensdaten und laborexperimenteller Forschung Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Dienstleistungsmanagement Führungskräfte aus den Bereichen Marketing-, Dienstleistungs- und Kundenbeziehungsmanagement Der Autor Dr. Marc Schnöring promovierte bei Prof. Dr. David M. Woisetschläger am Institut für Automobilwirtschaft und Industrielle Produktion (AIP), Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement, an der Carl-Friedrich-Gauß-Fakultät der Technischen Universität Braunschweig.
1. Schlagwortkette	Kundenbindung
	Bonus
	Verhaltensökonomie
1. Schlagwortkette ANZEIGE DER KETTE	Kundenbindung -- Bonus -- Verhaltensökonomie
2. Schlagwortkette	Kundenbindung
	Bonus
	Verhaltensökonomie
ANZEIGE DER KETTE	Kundenbindung -- Bonus -- Verhaltensökonomie
SWB-Titel-Idn	455184224
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-12169-3
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Volltext
Siehe auch	Cover

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