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Befragung von Pflegekunden: Zielsetzung - Inhalte - Planung - Umsetzung

Befragung von Pflegekunden: Zielsetzung - Inhalte - Planung - Umsetzung
Kataloginformation
Feldname Details
Vorliegende Sprache ger
Hinweise auf parallele Ausgaben 467900914 Druckausg.: ‡Bolz, Heinrich: Befragung von Pflegekunden
ISBN 978-3-658-10462-7
Name Bolz, Heinrich
T I T E L Befragung von Pflegekunden
Zusatz zum Titel Zielsetzung - Inhalte - Planung - Umsetzung
Auflage 1. Aufl. 2016
Verlagsort Wiesbaden
Verlag Springer Gabler
Erscheinungsjahr 2016
2016
Umfang Online-Ressource (X, 117 S. 33 Abb, online resource)
Reihe SpringerLink. Bücher
Notiz / Fußnoten Description based upon print version of record
Titelhinweis Druckausg.: ‡Bolz, Heinrich: Befragung von Pflegekunden
ISBN ISBN 978-3-658-10463-4
Klassifikation KCQ
MED002000
362.10681
RA971.3-971.32
QX 915
Kurzbeschreibung Das Buch ermöglicht es dem Leser, sich schnell und umfassend über wesentliche Inhalte und die Vorgehensweise bei der Entwicklung einer Patienten- bzw. Bewohnerbefragung zu informieren. Es enthält neben einem detaillierten Planungskonzept eine Zusammenfassung der für das Qualitätsmanagement und Marketing relevanten Ziele und Themengebiete einer Befragung. Anhand von Beispielen wird dargestellt, wie ein Fragebogen inhaltlich aufgebaut werden kann, um den vorab festgelegten Zielen einer Befragung gerecht zu werden. Interessierte Leser werden angeleitet und in die Lage versetzt, eine fachlich fundierte Befragung inhaltlich und organisatorisch vorzubereiten und durchzuführen. Der Inhalt Bedeutung und Ziele einer Befragung von Pflegekunden Entwurf eines Fragebogens Vorbereitung und Durchführung einer Befragung von Pflegekunden Planungskonzept für eine Befragung von Pflegekunden Der Autor Dipl.-Kfm. Heinrich Bolz ist seit 1988 in leitenden Positionen und Führungsaufgaben in Unternehmen der Medizin-, Dental-und Verlagsbranche tätig. Er hat verschiedene Buchveröffentlichungen, unter anderem zur erfolgreichen Führung von Unternehmen und von Pflegeeinrichtungen, realisiert.
1. Schlagwortkette Pflegeheim
Patient
Qualitätsmanagement
Marketing
SWB-Titel-Idn 45517668X
Signatur Springer E-Book
Bemerkungen Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse $uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-10463-4
Internetseite / Link Volltext
Siehe auch Volltext
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