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Arbeitsbedingter Stress in Callcentern: Eine empirische Analyse aus Gender-Perspektive
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Kataloginformation
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Kataloginformation
Feldname
Details
Vorliegende Sprache
ger
Hinweise auf parallele Ausgaben
445286717 Druckausg.: ‡Staiger, Tobias: Arbeitsbedingter Stress in Callcentern
ISBN
978-3-658-10699-7
Name
Staiger, Tobias
T I T E L
Arbeitsbedingter Stress in Callcentern
Zusatz zum Titel
Eine empirische Analyse aus Gender-Perspektive
Verlagsort
Wiesbaden
Verlag
Springer VS
Erscheinungsjahr
2016
2016
Umfang
Online-Ressource (XVIII, 315 S. 17 Abb, online resource)
Reihe
SpringerLink. Bücher
Weiterer Inhalt
Arbeit und GesundheitGeschlechterforschung -- Psychische Belastung -- Theorie der Ressourcenerhaltung -- Constrained-Choice-Konzept.
Titelhinweis
Druckausg.: ‡Staiger, Tobias: Arbeitsbedingter Stress in Callcentern
ISBN
ISBN 978-3-658-10700-0
Klassifikation
JHBC
SOC019000
300.1
H61-61.95
1441334572 MS 3050
MS 5300
Kurzbeschreibung
Arbeit und Gesundheit -- Geschlechterforschung -- Psychische Belastung -- Theorie der Ressourcenerhaltung -- Constrained-Choice-Konzept.
2. Kurzbeschreibung
Tobias Staiger widmet sich in diesem Buch anhand einer empirischen Analyse der Callcenter-Tätigkeit der Bedeutung von gender in der Entstehung und Bewältigung von arbeitsbedingtem Stress. Er zeigt auf, dass Geschlechtsunterschiede in den Lebens- und Arbeitswirklichkeiten vorliegen, aus denen spezifische Belastungen und Ressourcen resultieren. Die derzeitigen Erklärungsmodelle der Stress- und Bewältigungsforschung fokussieren lediglich den arbeitsweltlichen Kontext, ohne die Interdependenzen mit außerberuflichen Rahmenbedingungen einzubeziehen. Abschließend formuliert der Autor Empfehlungen für eine geschlechtsreflektierte, betriebliche Gesundheitsförderung. Der Inhalt Arbeit und Gesundheit Geschlechterforschung Psychische Belastung Theorie der Ressourcenerhaltung Constrained-Choice-Konzept Die Zielgruppen Die Zielgruppen Dozierende und Studierende aus den Bereichen Gesundheitswissenschaften, Gesundheitspsychologie und -soziologie sowie Soziale Arbeit Praktiker aus dem Bereich außeruniversitärer Forschungseinrichtungen, Akteure im Sozial- und Gesundheitswesen, Interessensvertretungen und Arbeitgeber Der Autor Dr. PH Tobias Staiger ist als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie II, Sektion Public Mental Health, der Universität Ulm zu den Themen Arbeitslosigkeit, psychische Erkrankung und Behandlung tätig.
1. Schlagwortkette
Callcenter
Arbeitsplatz
Stress
Bewältigung
Gesundheit
Geschlechtsunterschied
Unternehmen
Gesundheitsförderung
SWB-Titel-Idn
442998724
Signatur
Springer E-Book
Bemerkungen
Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse
$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-10700-0
Internetseite / Link
Volltext
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