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Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung: Eine Einführung

Kataloginformation Katalogdatensatz500197606 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	445805285 Druckausg.: ‡Arnold, Christian: Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung
ISBN	978-3-658-09620-5
Name	Arnold, Christian
T I T E L	Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung
Zusatz zum Titel	Eine Einführung
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Springer Gabler
Erscheinungsjahr	2015
Erscheinungsjahr	2015
Umfang	Online-Ressource (VII, 35 S. 10 Abb, online resource)
Reihe	essentials
Titelhinweis	Druckausg.: ‡Arnold, Christian: Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung
ISBN	ISBN 978-3-658-09621-2
Klassifikation	KJSM
	KJS
	BUS043000
	330
	658.8
	HF5410-5417.5
	QP 600
Kurzbeschreibung	Das Essential bietet eine umfassende Betrachtung der gegenwärtig dominierenden Serviceparadigmen. Christian Arnold erläutert die Kernaussagen des IHIP-Modells, der Leistungslehre und der Service-Dominant Logic. Abgerundet werden die Ausführungen durch eine Darstellung der Implikationen für eine relational-interaktive und damit servicezentrierte Vermarktungsphilosophie. Der Inhalt Serviceparadigmen der BWL: IHIP, Leistungslehre und Service-Dominant Logic Implikationen für die Servicevermarktung: Kundenintegrationsmanagement, Experience Management und Promise Management Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing Berater und Führungskräfte in den Bereichen Marketing und Vertrieb Der Autor Dr. Christian Arnold ist als Managementberater und Lehrbeauftragter tätig. Er promovierte an der HHL Leipzig Graduate School of Management zum Thema ubiquitärer E-Service.
1. Schlagwortkette	Marketing
ANZEIGE DER KETTE	Marketing
SWB-Titel-Idn	433319038
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-09621-2
Internetseite / Link	Resolving-System
Siehe auch	Volltext
Siehe auch	Cover

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