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Produktrückrufe in der deutschen Automobilindustrie: Motivations-, Kommunikations- und Verständnisproblematiken
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Kataloginformation
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Kataloginformation
Feldname
Details
Vorliegende Sprache
ger
Hinweise auf parallele Ausgaben
433119543 Druckausg.: ‡Venrooy, Michael van: Produktrückrufe in der deutschen Automobilindustrie
ISBN
978-3-658-09498-0
Name
Venrooy, Michael ¬van¬
T I T E L
Produktrückrufe in der deutschen Automobilindustrie
Zusatz zum Titel
Motivations-, Kommunikations- und Verständnisproblematiken
Verlagsort
Wiesbaden
Verlag
Springer Gabler
Erscheinungsjahr
2015
2015
Umfang
Online-Ressource (XXVIII, 385 S.)
Reihe
Research
Notiz / Fußnoten
Description based upon print version of record
Weiterer Inhalt
Produktlebenszyklus in der AutomobilindustriePerspektiven optimierter Produktrückrufverläufe -- Handlungsempfehlungen für die Rückrufpraxis.
Titelhinweis
Druckausg.: ‡Venrooy, Michael van: Produktrückrufe in der deutschen Automobilindustrie
ISBN
ISBN 978-3-658-09499-7
Klassifikation
KJC
BUS041000
658.4092
HD28-70
QP 620
ZG 9270
Kurzbeschreibung
Produktlebenszyklus in der Automobilindustrie -- Perspektiven optimierter Produktrückrufverläufe -- Handlungsempfehlungen für die Rückrufpraxis.
2. Kurzbeschreibung
Michael van Venrooy entwickelt ein Faktorenmodell, das die verhaltenswissenschaftlich relevanten Kriterien für eine erfolgreiche und zeitnahe Umsetzung von Produktrückrufen in der deutschen Automobilindustrie in ein verhaltenstheoretisches Modell integriert. Über eine quantitative Analyse realer Rückrufdaten identifiziert der Autor drei Hauptgruppen von Rückrufteilnehmern, deren motivationale Beweggründe er mit Hilfe qualitativer Ansätze erforscht. Im Zuge der Analysen wird deutlich, dass der Erfolg eines Rückrufes nicht durch die Entscheidung zum Produktrückruf, sondern vielmehr durch komplexe motivationale, kommunikations- und verständnisrelevante Problematiken getrieben wird. Das Faktorenmodell zeigt diese auf, integriert sie in einen Handlungsablauf der Entscheidungsfindung durch die Konsumenten und gibt wichtige Einblicke in die Denk- und Handlungsweisen der Betroffenen. Der Inhalt Produktlebenszyklus in der Automobilindustrie Perspektiven optimierter Produktrückrufverläufe Handlungsempfehlungen für die Rückrufpraxis Die Zielgruppen Lehrende und Studierende der Wirtschaftswissenschaften mit den Schwerpunkten Produktsicherheit und Verhaltensforschung PraktikerInnen in den Bereichen Produktsicherheit, Qualitäts- und Riskmanagement Der Autor Dr. Michael van Venrooy ist bei einem internationalen Automobilhersteller als Leiter Product Evaluation, Recalls & Campaigns tätig. Die Herausgeberin Die Reihe Markenkommunikation und Beziehungsmarketing der TU Chemnitz wird herausgegeben von Prof. Dr. Cornelia Zanger.
1. Schlagwortkette
Deutschland
Kraftfahrzeugindustrie
Produzentenhaftung
Verhaltensökonomie
SWB-Titel-Idn
430174810
Signatur
Springer E-Book
Bemerkungen
Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse
$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-09499-7
Internetseite / Link
Resolving-System
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