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Dienstleistungen als Problemlösungen: Eine produktionstheoretische Analyse auf der Grundlage von Eigenschaften

Dienstleistungen als Problemlösungen: Eine produktionstheoretische Analyse auf der Grundlage von Eigenschaften
Kataloginformation
Feldname Details
Vorliegende Sprache ger
Hinweise auf parallele Ausgaben 250058847 Druckausg.: ‡Gössinger, Ralf, 1969 - : Dienstleistungen als Problemlösungen
ISBN 978-3-8350-0183-1
Name Gössinger, Ralf
T I T E L Dienstleistungen als Problemlösungen
Zusatz zum Titel Eine produktionstheoretische Analyse auf der Grundlage von Eigenschaften
Auflage Gabler Edition Wissenschaft
Verlagsort Wiesbaden
Verlag Deutscher Universitätsverlag
Erscheinungsjahr 2005
2005
Umfang Online-Ressource (XXIV, 259 S, online resource)
Reihe Information — Organisation — Produktion
Titelhinweis Druckausg.: ‡Gössinger, Ralf, 1969 - : Dienstleistungen als Problemlösungen
ISBN ISBN 978-3-663-09792-1
Klassifikation KJMV5
KJMV8
BUS087000
KJMV
650
658.5
HD28-70
QQ 250
Kurzbeschreibung Eine Bestandsaufnahme der Forschungsergebnisse auf dem Gebiet der betriebswirtschaftlichen Produktionstheorie zeigt, dass bereits eine Vielzahl von Modellen zur Dienstleistungsproduktion existiert. Ein großer Teil der realen Erscheinungsformen von Dienstleistungen lässt sich mit diesen sehr unterschiedlichen Modellen jedoch nicht abbilden, und es mangelt an einem integrativen produktionstheoretischen Rahmen. Auf der Basis der Interpretation von Dienstleistungen als Problemlösungen entwickelt Ralf Gössinger ein eigenschaftsorientiertes Modell, das die für Dienstleistungen typische Nachfrager-/Anbieterinteraktion erfasst. Der Autor schließt damit sowohl eine konzeptionelle als auch methodische Lücke in diesem Bereich. Die Eignung des Modells wird durch eine Analyse des Unterstützungspotenzials für dienstleistungsspezifische Gestaltungsprobleme aufgezeigt
1. Schlagwortkette Dienstleistung
Produktionstheorie
SWB-Titel-Idn 429159633
Signatur Springer E-Book
Bemerkungen Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse $uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-663-09792-1
Internetseite / Link Volltext
Siehe auch Cover
Kataloginformation500196017 Datensatzanfang . Kataloginformation500196017 Seitenanfang .
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