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Kataloginformation
Feldname
Details
Vorliegende Sprache
ger
Hinweise auf parallele Ausgaben
250058847 Druckausg.: ‡Gössinger, Ralf, 1969 - : Dienstleistungen als Problemlösungen
ISBN
978-3-8350-0183-1
Name
Gössinger, Ralf
T I T E L
Dienstleistungen als Problemlösungen
Zusatz zum Titel
Eine produktionstheoretische Analyse auf der Grundlage von Eigenschaften
Auflage
Gabler Edition Wissenschaft
Verlagsort
Wiesbaden
Verlag
Deutscher Universitätsverlag
Erscheinungsjahr
2005
2005
Umfang
Online-Ressource (XXIV, 259 S, online resource)
Reihe
Information — Organisation — Produktion
Titelhinweis
Druckausg.: ‡Gössinger, Ralf, 1969 - : Dienstleistungen als Problemlösungen
ISBN
ISBN 978-3-663-09792-1
Klassifikation
KJMV5
KJMV8
BUS087000
KJMV
650
658.5
HD28-70
QQ 250
Kurzbeschreibung
Eine Bestandsaufnahme der Forschungsergebnisse auf dem Gebiet der betriebswirtschaftlichen Produktionstheorie zeigt, dass bereits eine Vielzahl von Modellen zur Dienstleistungsproduktion existiert. Ein großer Teil der realen Erscheinungsformen von Dienstleistungen lässt sich mit diesen sehr unterschiedlichen Modellen jedoch nicht abbilden, und es mangelt an einem integrativen produktionstheoretischen Rahmen. Auf der Basis der Interpretation von Dienstleistungen als Problemlösungen entwickelt Ralf Gössinger ein eigenschaftsorientiertes Modell, das die für Dienstleistungen typische Nachfrager-/Anbieterinteraktion erfasst. Der Autor schließt damit sowohl eine konzeptionelle als auch methodische Lücke in diesem Bereich. Die Eignung des Modells wird durch eine Analyse des Unterstützungspotenzials für dienstleistungsspezifische Gestaltungsprobleme aufgezeigt
1. Schlagwortkette
Dienstleistung
Produktionstheorie
SWB-Titel-Idn
429159633
Signatur
Springer E-Book
Bemerkungen
Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse
$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-663-09792-1
Internetseite / Link
Volltext
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