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Erwartungsmanagement bei innovativen Kommunikationsdiensten: Eine institutionenökonomische Analyse

Kataloginformation Katalogdatensatz500195573 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	121436373 Druckausg.: ‡Rabe, Christina, 1976 - : Erwartungsmanagement bei innovativen Kommunikationsdiensten
ISBN	978-3-8350-0075-9
Name	Rabe, Christina
T I T E L	Erwartungsmanagement bei innovativen Kommunikationsdiensten
Zusatz zum Titel	Eine institutionenökonomische Analyse
Auflage	Gabler Edition Wissenschaft
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Deutscher Universitätsverlag
Erscheinungsjahr	2005
Erscheinungsjahr	2005
Umfang	Online-Ressource (XIX, 281S. 26 Abb, online resource)
Reihe	SpringerLink. Bücher
Titelhinweis	Druckausg.: ‡Rabe, Christina, 1976 - : Erwartungsmanagement bei innovativen Kommunikationsdiensten
ISBN	ISBN 978-3-322-82104-1
Klassifikation	KJSM
	KJS
	BUS043000
	658.8
	HF5410-5417.5
	QR 760
Kurzbeschreibung	Bei der Einführung innovativer Kommunikationsdienste stehen Anbieter vor der Aufgabe, einen Markt zu schaffen, denn Nachfrager sind erst dann bereit, in die Kommunikationstechnologie zu investieren, wenn eine zufrieden stellende Teilnehmerzahl erreicht wird. Der Aufbau positiver Erwartungen hinsichtlich der zukünftigen Nutzerzahl zählt in diesem Zusammenhang zu den zentralen Adoptionsfaktoren. Auf der Grundlage der Principal-Agent-Theorie entwickelt Christina Rabe ein Modell zur Relevanz und zu den Voraussetzungen positiver Nachfragererwartungen bei innovativen Kommunikationsdiensten. Am Beispiel der mobilen Videotelefonie zeigt sie auf, wie positive Erwartungen auf das Adoptions- und Weiterempfehlungsverhalten bei Nachfragern wirken und wie ein effektives Erwartungsmanagement gestaltet werden kann
1. Schlagwortkette	Telekommunikationsdienst
	Adoption <Marketing>
	Vertrauen
	Nachfrageverhalten
	Kritische Masse
SWB-Titel-Idn	429152450
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-322-82104-1
Internetseite / Link	Volltext

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