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Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement

Kataloginformation Katalogdatensatz500192651 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	416328563 Druckausg.: ‡Bruhn, Manfred, 1949 - : Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement
ISBN	978-3-658-07233-9
Name	Bruhn, Manfred
Name	Hadwich, Karsten
ANZEIGE DER KETTE	Hadwich, Karsten
T I T E L	Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Springer Gabler
Erscheinungsjahr	2015
Erscheinungsjahr	2015
Umfang	Online-Ressource (IX, 46 S. 15 Abb., 3 Abb. in Farbe, online resource)
Reihe	essentials
Weiterer Inhalt	Entwicklung und Erscheinungsformen von Social MediaAnalysephase des Dienstleistungsmanagements -- Planungsphase des Dienstleistungsmanagements -- Implementierungsphase des Dienstleistungsmanagements -- Kontrollphase des Dienstleistungsmanagements.
Titelhinweis	Druckausg.: ‡Bruhn, Manfred, 1949 - : Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement
ISBN	ISBN 978-3-658-07234-6
Klassifikation	KJM
	BUS041000
	338.470068
	658
	650
	HD28-70
	QQ 250
Kurzbeschreibung	Entwicklung und Erscheinungsformen von Social Media -- Analysephase des Dienstleistungsmanagements -- Planungsphase des Dienstleistungsmanagements -- Implementierungsphase des Dienstleistungsmanagements -- Kontrollphase des Dienstleistungsmanagements.
2. Kurzbeschreibung	Manfred Bruhn und Karsten Hadwich zeigen die Relevanz von Social Media sowie Ansatzpunkte für eine erfolgreiche Analyse, Planung, Implementierung und Kontrolle von Social Media-Aktivitäten im Rahmen des Dienstleistungsmanagements auf. Social Media als Kommunikationsplattform gewinnt immer mehr an Bedeutung. Dienstleistungsunternehmen stehen hierbei vielfältige Möglichkeiten zum Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement zur Verfügung. Der Inhalt Entwicklung und Erscheinungsformen von Social Media Analysephase des Dienstleistungsmanagements Planungsphase des Dienstleistungsmanagements Implementierungsphase des Dienstleistungsmanagements Kontrollphase des Dienstleistungsmanagements Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre sowie Kommunikations- und Medienwissenschaften Vorstände, Geschäftsführer und Kommunikationsverantwortliche von Dienstleistungsunternehmen Die Autoren Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls fürs Dienstleistungsmanagement an der Universität Hohenheim.
1. Schlagwortkette	Dienstleistung
	Management
	Social Media
ANZEIGE DER KETTE	Dienstleistung -- Management -- Social Media
2. Schlagwortkette	Dienstleistung
	Management
	Soziale Software
ANZEIGE DER KETTE	Dienstleistung -- Management -- Soziale Software
SWB-Titel-Idn	420328521
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-07234-6
Internetseite / Link	Resolving-System
Siehe auch	Volltext
Siehe auch	Cover

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