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Dienstleistungen im Gesundheitssektor: Produktivität, Arbeit und Management
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Kataloginformation
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Kataloginformation
Feldname
Details
Vorliegende Sprache
ger
Hinweise auf parallele Ausgaben
401112357 Druckausg.: ‡Dienstleistungen im Gesundheitssektor
ISBN
978-3-658-02957-9
Name
Bornewasser, Manfred
Kriegesmann, Bernd ¬[Hrsg.]¬
Name ANZEIGE DER KETTE
Kriegesmann, Bernd ¬[Hrsg.]¬
Name
Zülch, Joachim ¬[Hrsg.]¬
T I T E L
Dienstleistungen im Gesundheitssektor
Zusatz zum Titel
Produktivität, Arbeit und Management
Verlagsort
Wiesbaden
Verlag
Springer Gabler
Erscheinungsjahr
2014
2014
Umfang
Online-Ressource (XXVII, 450 S. 30 Abb., 15 Abb. in Farbe, online resource)
Reihe
SpringerLink. Bücher
Notiz / Fußnoten
Description based upon print version of record
Weiterer Inhalt
Personaldienstleistungen im GesundheitssektorDienstleistungsproduktivität, -arbeit und -management -- Erfassung und Management von Dienstleistungsprozessen im Krankenhaus -- Dienstleistungsprozesse in der Pflege zwischen Rationalisierung und Humanität -- Gesundheits- und Industriedienstleistungen: Übergänge und Differenzen -- Managementdefizite bei der Ökonomisierung von Dienstleistungen.
Titelhinweis
Druckausg.: ‡Dienstleistungen im Gesundheitssektor
ISBN
ISBN 978-3-658-02958-6
Klassifikation
KCQ
MED002000
362.10681
36.210.681
RA971.3-971.32
1566611873 MT 34000
MS 6000
QX 700
Kurzbeschreibung
Personaldienstleistungen im Gesundheitssektor -- Dienstleistungsproduktivität, -arbeit und -management -- Erfassung und Management von Dienstleistungsprozessen im Krankenhaus -- Dienstleistungsprozesse in der Pflege zwischen Rationalisierung und Humanität -- Gesundheits- und Industriedienstleistungen: Übergänge und Differenzen -- Managementdefizite bei der Ökonomisierung von Dienstleistungen.
2. Kurzbeschreibung
Die Branche der Gesundheitsdienstleistungen ist in einem fühlbaren und stetigen Wandel. Die Gründe sind vielfältig: Der soziodemografische Wandel, ein verändertes Gesundheitsbewusstsein und -verhalten und wirtschaftspolitische Einflüsse wie die Privatisierungen der letzten Jahren in diesem Bereich werden immer wieder benannt. Besonders betroffen sind die sogenannten „pflegenden Dienstleistungen“ Die Beiträge des vorliegenden Bandes beschäftigen sich mit Humandienstleistungen in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen, daneben mit Sach- und Industriedienstleistungen. Durch diese Ergänzung werden Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen beiden Bereichen verdeutlicht. Die Beiträge sind vornehmlich empirisch geprägt. Sie präsentieren die Ergebnisse diverser Untersuchungen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und Unternehmen, wobei der praktische Ansatz von der Fallstudie über strukturierte Befragungen von Pflegepersonal bis hin zur Prozessbeobachtung reicht. Sie werden ergänzt um Erfahrungsberichte hinsichtlich der Einführung und Nutzung einzelner Managementinstrumente in der beruflichen Praxis. Der Inhalt - Personaldienstleistungen im Gesundheitssektor - Dienstleistungsproduktivität, Dienstleistungsarbeit und Dienstleistungsmanagement - Erfassung und Management von Dienstleistungsprozessen im Krankenhaus - Dienstleistungsprozesse in der Pflege zwischen Rationalisierung und Humanität - Gesundheits- und Industriedienstleistungen: Übergänge und Differenzen - Managementdefizite bei der Ökonomisierung von Dienstleistungen Die Zielgruppe - Praktiker im Dienstleistungsbereich - Dozenten und Studenten des Public Health Managements, Health Care Managements, der Betriebswirtschaftslehre und der Organisationspsychologie Die Herausgeber Prof. Dr. Manfred Bornewasser leitet die Abteilung für Arbeits- und Organisationspsychologie am Institut für Psychologie der Universität Greifswald. Prof. Dr. Bernd Kriegesmann ist Vorstandsvorsitzender des IAI und Präsident der Westfälischen Hochschule (ehemals Fachhochschule Gelsenkirchen). Prof. Dr. phil. Joachim Zülch ist Inhaber des Lehrstuhls für Industrial Sales Engineering (ISE) an der Fakultät für Maschinenbau der Ruhr-Universität Bochum.
1. Schlagwortkette
Gesundheitswesen
Unternehmen
Krankenhaus
Pflegeeinrichtung
Dienstleistung
Produktivität
Management
Aufsatzsammlung
ANZEIGE DER KETTE
Gesundheitswesen -- Unternehmen -- Krankenhaus -- Pflegeeinrichtung -- Dienstleistung -- Produktivität -- Management -- Aufsatzsammlung
SWB-Titel-Idn
402413539
Signatur
Springer E-Book
Bemerkungen
Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse
$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-02958-6
Internetseite / Link
Resolving-System
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Volltext
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