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After–sales Service of Engineering Industrial Assets: A Reference Framework for Warranty Management

After–sales Service of Engineering Industrial Assets: A Reference Framework for Warranty Management
Kataloginformation
Feldname Details
Vorliegende Sprache eng
ISBN 978-3-319-03709-7
Name González-Prida, Vicente
Crespo Márquez, Adolfo
ANZEIGE DER KETTE Crespo Márquez, Adolfo
T I T E L After–sales Service of Engineering Industrial Assets
Zusatz zum Titel A Reference Framework for Warranty Management
Verlagsort Cham ; s.l.
Verlag Springer International Publishing
Erscheinungsjahr 2014
2014
Umfang Online-Ressource (XXII, 318 p. 106 illus., 4 illus. in color, online resource)
Reihe SpringerLink. Bücher
Notiz / Fußnoten Description based upon print version of record
Weiterer Inhalt 1. Introduction2. Current Issues in Warranty Management -- 3. A Reference Framework for Warranty Management -- 4. Development of the Framework Stages -- 5. Extensions to the Framework -- 6. Results and Conclusions.
Titelhinweis Druckausg.ISBN: 978-331-90370-9-7
ISBN ISBN 978-3-319-03710-3
Klassifikation TGPR
TEC032000
658.56
TA169.7
T55-T55.3
TA403.6
Kurzbeschreibung This book explores the practical implementation of an advanced after-sales management framework devoted to warranty management. The framework is intended for companies producing either standardized or customized products, and such a management tool will facilitate organizational improvement and support innovative decision making processes for technical assistance in after-sales services. “After-sales Service of Engineering Industrial Assets” comprises a proposal for a warranty management framework, with an account of the different methods that can be used to improve decision making in the different stages of the after-sales service management process, and strategies for strengthening the structure and foundations of the framework. A review of the fundamental issues and current research topics in warranty management and after sales services is also provided, which is exemplified by a case study. This book is intended for postgraduates, researchers and engineers who are interested in aftersales management, assets engineering and warranty management
SWB-Titel-Idn 400386224
Signatur Springer E-Book
Bemerkungen Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse $uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-319-03710-3
Internetseite / Link Volltext
Siehe auch Volltext
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