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Zahlungsbereitschaft für Remote Services: Kundenintegrationsspezifische Betrachtung im Maschinen- und Anlagenbau
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Kataloginformation
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Kataloginformation
Feldname
Details
Vorliegende Sprache
ger
Hinweise auf parallele Ausgaben
371906334 Buchausg. u.d.T.: ‡Dauner, Jörg: Zahlungsbereitschaft für Remote Services
ISBN
978-3-8349-4504-4
Name
Dauner, Jörg
T I T E L
Zahlungsbereitschaft für Remote Services
Zusatz zum Titel
Kundenintegrationsspezifische Betrachtung im Maschinen- und Anlagenbau
Verlagsort
Wiesbaden
Verlag
Springer Gabler
Erscheinungsjahr
2012
2012
Umfang
Online-Ressource (XXI, 350 S. 49 Abb, digital)
Reihe
Business-to-Business-Marketing
Titelhinweis
Buchausg. u.d.T.: ‡Dauner, Jörg: Zahlungsbereitschaft für Remote Services
ISBN
ISBN 978-3-8349-4505-1
Klassifikation
KJSM
KJS
BUS043000
658.8
HF5410-5417.5
QP 621
Kurzbeschreibung
Remote Services als industrielle After Sales Services -- Kundenintegration -- Zahlungsbereitschaft für produktbegleitende Dienstleistungen.
2. Kurzbeschreibung
Eine kundenorientierte Gestaltung von Remote Services einschließlich einer nutzenbezogenen Preisbestimmung gewährleistet die erfolgreiche Etablierung dieser innovativen Dienstleistungsform. Jörg Dauner leitet anhand eines Praxisbeispiels aus dem Maschinen- und Anlagenbau die nutzenbestimmenden Dienstleistungsbestandteile von Remote Services ab. Auf Grundlage einer Conjoint-Analyse werden die theoretischen Erkenntnisse empirisch überprüft und eine zielgruppenspezifische Bestimmung der Zahlungsbereitschaft für Remote Services vorgenommen. Die Erkenntnisse liefern für die Praxis einen wichtigen Beitrag für die zukünftige Angebotsgestaltung von Remote Services und bieten einen Ansatzpunkt für weitere Forschungsvorhaben.
1. Schlagwortkette
Maschinenbauindustrie
Remote Service
Preispolitik
Kunde
Zahlungsbereitschaft
SWB-Titel-Idn
369429532
Signatur
Springer E-Book
Bemerkungen
Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse
$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-4505-1
Internetseite / Link
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