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Kundenberatung: Erfolgreich durch die mündliche Prüfung Herausgegeben von Josef Ullinger

Kataloginformation Katalogdatensatz500171619 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	375687882 Buchausg. u.d.T.: ‡Schütz, Achim: Kundenberatung
ISBN	978-3-8349-4305-7
Name	Schütz, Achim
T I T E L	Kundenberatung
Zusatz zum Titel	Erfolgreich durch die mündliche Prüfung Herausgegeben von Josef Ullinger
Weitere Titel	4Kontoführung und Zahlungsverkehr4.1 Kontoeröffnung für einen Minderjährigen; 4.2 Erbfall; 4.3 Auslandszahlungsmittel
Auflage	7. Aufl. 2012
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Imprint Gabler Verlag
Erscheinungsjahr	2012
Erscheinungsjahr	2012
Umfang	Online-Ressource (IX, 190S, digital)
Reihe	SpringerLink. Bücher
Notiz / Fußnoten	Description based upon print version of record
Weiterer Inhalt	Vorwort zur vierten bis zur siebten Auflage; Vorwort der ersten bis dritten Auflage; Inhaltsverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; ALLGEMEINES; 1 Das Fach Kundenberatung; 1.1 Die Situation; 1.2 Inhalt und Bewertung der Beratungssimulation; 2Das ideale Verkaufsgespräch; 2.1 Die KIV-Formel; 2.1.1 Die Kontaktphase; 2.1.2 Die Informationsphase; 2.1.3 Die Verkaufsphase; 2.1.4 Cross-Selling; 2.2 Tipps für gute Gespräche; 15 MINUTEN,D I E E NTSCHEIDEN. . .; 3Die Prüfungsvorbereitung; 3.1 Die Prospekt-Mustermappe; 3.2 Der Vorbereitungsbogen; 3.3 Mustergespräche; PRÜFUNGSFÄLLE. 4Kontoführung und Zahlungsverkehr4.1 Kontoeröffnung für einen Minderjährigen; 4.2 Erbfall; 4.3 Auslandszahlungsmittel / Inlandszahlungsverkehr; 4.4 Eröffnung eines Gemeinschaftskontos; 4.5 Kontoeröffnung für einen Verein; 4.6 Kontoeröffnung für eine GmbH; 4.7 Betreuung; 4.8 Vertrag zu Gunsten Dritter; 4.9 Kartenzahlungssysteme; 4.10 Dokumenteninkasso, -akkreditiv; 4.11 Nachttresor und Geldwäschegesetz; 5Geldund Vermögensanlage; 5.1 Sichere Kapitalanlage; 5.2 Kapitalanlage in Investmentfonds; 5.3 Monatliches Sparen; 5.4 Vermögenswirksame Leistungen. 5.5 Geldanlage mit Berücksichtigung eines Umbaus5.6 Steuerlich optimierte Geldanlage; 5.7 Mietkaution; 5.8 Bausparen; 5.9 Anleihen und Bundesschatzbriefe; 5.10 Kapitalanlage in Aktien; 5.11 Altersvorsorge; 5.12 Bezugsrechte und Optionsscheine; 6Kreditgeschäft; 6.1 Autofinanzierung; 6.2 Ratenkredit bzw. Konsumkredit; 6.3 Einräumung eines Dispositionskredites; 6.4 Wertpapierkredit; 6.5 Informationsgespräch zum Wohnungskauf; 6.6 Finanzierung eines Neubaus; 6.7 Informationsgespräch Firmenkredit; 6.8 Firmenkredit; Schlagwortverzeichnis;
Titelhinweis	Buchausg. u.d.T.: ‡Schütz, Achim: Kundenberatung
ISBN	ISBN 978-3-8349-4306-4
Klassifikation	KFFK
	BUS004000
	KFF
	BUS027000
	332
	657.8333
	658.152
	HG1-9999
	HG4501-6051
	HG1501-HG3550
	QK 320
Kurzbeschreibung	Das Fach Kundenberatung -- Das ideale Verkaufsgespräch -- Die Prüfungsvorbereitung -- Prüfungsfälle Kontoführung und Zahlungsverkehr -- Prüfungsfälle Geld- und Vermögensanlage -- Prüfungsfälle Kreditgeschäft.
2. Kurzbeschreibung	Prüfungstraining für Bankkaufleute Kundenberatung Nur wer weiß, was in der mündlichen Prüfung verlangt wird, kann mit dem Prüfungsfall und den Fragen der Prüfer richtig umgehen. Das Buch zeigt, worauf Sie achten müssen und bietet mit seinen Übungsfällen eine optimale Vorbereitung auf das gefürchtete mündliche Prüfungsgespräch. Die 7. Auflage wurde in wichtigen Themenbereichen aktualisiert. So hat der Autor etwa die Problematik der europäischen Schuldenkrise und der Euro-Schwäche in die Aufgaben integriert. Im Kapitel „Geld- und Vermögensanlage“ hat er die Gedanken von inflationssicheren und steueroptimierten Geldanlagen verstärkt aufgegriffen und ergänzt. Aktualisierungen hat er darüber hinaus bei rechtlichen Aspekten (etwa bei steuerlichen Freibeträgen und Freigrenzen) und bei technischen Standards (etwa beim Chip-TAN-Verfahren) vorgenommen. Begleitend zum Buch informiert der kostenlose Online-Service unter www.bankmensch.de über Aktualisierungen und bietet den persönlichen Kontakt zum Autor. Der Inhalt Das Fach Kundenberatung Das ideale Verkaufsgespräch Die Prüfungsvorbereitung Prüfungsfälle Kontoführung und Zahlungsverkehr Prüfungsfälle Geld- und Vermögensanlage Prüfungsfälle Kreditgeschäft Die Zielgruppe Auszubildende im Ausbildungsberuf Bankkauffrau/Bankkaufmann. Der Autor Achim Schütz ist langjährig erfahren in der Kreditwirtschaft. Er war viele Jahre Trainer für Auszubildende in der Vorbereitung auf die mündliche Prüfung.
1. Schlagwortkette	Kundenberatung
	Bankkaufmann
	Abschlussprüfung
ANZEIGE DER KETTE	Kundenberatung -- Bankkaufmann -- Abschlussprüfung
SWB-Titel-Idn	367685582
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-4306-4
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Inhaltsverzeichnis
Siehe auch	Inhaltstext
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