- Hauptmenü-

Katalogdatenanzeige

Pfand und Anreizsystem: Wirkung auf Kaufentscheidungsprozesse im Tourismus

Kataloginformation Katalogdatensatz500169754 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	365668516 Buchausg. u.d.T.: ‡Weisser, Julia: Pfand und Anreizsystem
ISBN	978-3-8349-3637-0
Name	Weisser, Julia
T I T E L	Pfand und Anreizsystem
Zusatz zum Titel	Wirkung auf Kaufentscheidungsprozesse im Tourismus
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Gabler Verlag
Erscheinungsjahr	2012
Erscheinungsjahr	2012
Umfang	Online-Ressource (XXI, 215S. 46 Abb, digital)
Reihe	Focus Dienstleistungsmarketing
Notiz / Fußnoten	Description based upon print version of record
Weiterer Inhalt	Geleitwort; Vorwort; Inhaltverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Formelverzeichnis; Verzeichnis der in Formeln verwendeten Symbole; Abkürzungsverzeichnis; 1 Einleitung; 1.1 Problemstellung, Ziel der Arbeit und Forschungsfragen; 1.2 Aufbau der Arbeit; 2 Opportunismus in Dienstleistungsprozessen; 2.1 Opportunismus - Begriffsbestimmung; 2.2 Dienstleistungsprozesse - Begriffsbestimmung und allgemeine Grundlagen; 2.2.1 Definition und Abgrenzung des Dienstleistungsbegriffes; 2.2.2 Beratung als Dienstleistungsprozess; 2.3 Opportunistisches Verhalten auf Seiten der Nachfrager. 2.3.1 Praktische Relevanz der vorliegenden Problemstellung2.3.2 Besonderheiten von Multi-Channel-Systemen; 2.3.3 Herausforderungen durch Multi-Channel-Systeme in der Reisebranche; 3 Das Opportunismusproblem aus institutionenökonomischer Sicht; 3.1 Neue Institutionenökonomik; 3.1.1 Ein Überblick; 3.1.2 Informationsökonomik; 3.1.3 Transaktionskostentheorie; 3.1.4 Property-Rights-Theorie; 3.1.5 Prinzipal-Agenten-Theorie; 3.2 Asymmetrische Informationsverteilung als Ursache des Opportunismusproblems; 3.3 Institutionen zur Lösung des Opportunismusproblems. 3.3.1 Institutionen - Begriffsbestimmung und Definition3.3.2 Das Pfand als Institution; 3.3.3 Das Anreizsystem als Institution; 4 Konsumentenverhalten bei extensiven Kaufentscheidungen; 4.1 Kaufentscheidungsprozesse; 4.1.1 Der Kauf als Entscheidungsprozess; 4.1.2 Der Kaufentscheidungsprozess bei Urlaubsreisen; 4.1.2.1 Modelle zur Erklärung der Kaufentscheidungen; 4.1.2.2 Kanalwahlverhalten im Kaufentscheidungsprozess; 4.2 Informationsverhalten der Konsumenten vor Kaufentscheidungen; 4.2.1 Die Bedeutung von Unsicherheit in Kaufentscheidungsprozessen. 4.2.2 Informationssuche zur Reduktion von Unsicherheit5 Empirische Untersuchung des Einflusses von Institutionen auf das Konsumentenverhalten; 5.1 Modell zur Messung des Einflusses von Pfand und Anreizsystem auf das Konsumentenverhalten; 5.1.1 Modellannahmen; 5.1.2 Herleitung der Hypothesen; 5.2 Methodische Konzeption der Untersuchung; 5.2.1 Ermittlung von Kundenpräferenzen mit Hilfe der Conjoint Analyse; 5.2.2 Choice-Based Conjoint Analyse; 5.2.2.1 Die Grundidee der Choice-Based Conjoint Analyse; 5.2.2.2 Ablaufschritte einer Choice-Based Conjoint Analyse. 5.2.2.3 Stärken der Choice-Based Conjoint Analyse im Vergleich zur Traditionellen Conjoint Analyse5.2.2.4 Schwächen der Choice-Based Conjoint Analyse im Vergleich zur Traditionellen Conjoint Analyse; 5.2.3 Eignung der Choice-Based Conjoint Analyse für die vorliegende Problemstellung; 5.3 Empirische Überprüfung der Hypothesen; 5.3.1 Gestaltung des experimentellen Designs; 5.3.1.1 Gestaltung der Stimuli; 5.3.1.2 Gestaltung der Choice Sets; 5.3.2 Bewertung der Stimuli; 5.3.2.1 Datenerhebung; 5.3.2.2 Stichprobenstruktur und deskriptive Auswertungen. 5.3.2.3 Bestimmung der opportunistischen Neigung der Konsumenten
Titelhinweis	Buchausg. u.d.T.: ‡Weisser, Julia: Pfand und Anreizsystem
ISBN	ISBN 978-3-8349-3638-7
Klassifikation	KJSM
	KJS
	BUS043000
	338.479143
	658.8
	300
	HF5410-5417.5
	QQ 960
Kurzbeschreibung	Opportunismus in Dienstleistungsprozessen -- Das Opportunismusproblem aus institutionenökonomischer Sicht -- Pfand und Anreizsystem zur Lösung des Opportunismusproblems -- Konsumentenverhalten bei extensiven Kaufentscheidungen -- Der Einfluss von Institutionen auf das Konsumentenverhalten -- Ermittlung von Kundenpräferenzen mit Hilfe der Choice-Based Conjoint Analyse.
2. Kurzbeschreibung	Am Beispiel von Beratungsleistungen im Reisebüro analysiert Julia Weisser die Ursachen und Folgen von nachfragerseitigem Opportunismus in Dienstleistungsprozessen und zeigt Wege zur Lösung des Opportunismusproblems auf. Die in der Neuen Institutionenökonomik postulierte Wirkungsweise der Institutionen „Pfand“ und „Anreizsystem“ wird in diesem Zusammenhang erstmals empirisch überprüft. Die Autorin zeigt, dass weder Pfänder noch Anreizsysteme isoliert betrachtet werden können, sondern in einen Kontext eingeordnet werden müssen, zu dem die Merkmale der Dienstleistung und die konkrete Ausgestaltung der Marketing-Instrumente des Anbieters zählen.
1. Schlagwortkette	Deutschland
	Reisebüro
	Kaufentscheidung
	Opportunismus
	Institutionenökonomie
	Pfand
	Anreiz
1. Schlagwortkette ANZEIGE DER KETTE	Deutschland -- Reisebüro -- Kaufentscheidung -- Opportunismus -- Institutionenökonomie -- Pfand -- Anreiz
2. Schlagwortkette	Deutschland
	Reisebüro
	Kaufentscheidung
	Opportunismus
	Institutionenökonomie
	Pfand
	Anreiz
ANZEIGE DER KETTE	Deutschland -- Reisebüro -- Kaufentscheidung -- Opportunismus -- Institutionenökonomie -- Pfand -- Anreiz
SWB-Titel-Idn	363412166
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-3638-7
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Inhaltsverzeichnis
Siehe auch	Inhaltstext
Siehe auch	Volltext
Siehe auch	Cover

ISBD-Anzeige Katalogdatensatz500169754

Kategorien-Anzeige Katalogdatensatz500169754

Titel zur Titelsammlung hinzufügen Katalogdatensatz500169754

Kataloginformation500169754 Datensatzanfang . Kataloginformation500169754 Seitenanfang .

Titel vormerken Katalogdatensatz500169754

Vollanzeige Katalogdaten

Auf diesem Bildschirm erhalten Sie Katalog- und Exemplarinformationen zum ausgewählten Titel.

Im Bereich Kataloginformation werden die bibliographischen Details angezeigt. Per Klick auf Hyperlink-Begriffe wie Schlagwörter, Autoren, Reihen, Körperschaften und Klassifikationen können Sie sich weitere Titel des gewählten Begriffes anzeigen lassen.

Der Bereich Exemplarinformationen enthält zum einen Angaben über den Standort und die Verfügbarkeit der Exemplare. Zum anderen haben Sie die Möglichkeit, ausgeliehene Exemplare vorzumerken oder Exemplare aus dem Magazin zu bestellen.