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¬Die¬ Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche: Eine Längsschnittanalyse

Kataloginformation Katalogdatensatz500169098 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	332643085 Buchausg. u.d.T.: ‡Bender-Scheel, Martina S.: ¬Die¬ Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche
ISBN	978-3-8349-2703-3
Name	Bender-Scheel, Martina S.
T I T E L	¬Die¬ Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche
Zusatz zum Titel	Eine Längsschnittanalyse
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Gabler Verlag
Erscheinungsjahr	2012
Erscheinungsjahr	2012
Umfang	Online-Ressource (XX, 306S. 30 Abb, digital)
Reihe	SpringerLink. Bücher
Titelhinweis	Buchausg. u.d.T.: ‡Bender-Scheel, Martina S.: ¬Die¬ Satisfaction-Profit Chain in der Logistikdienstleistungsbranche
ISBN	ISBN 978-3-8349-6585-1
Klassifikation	KJMV5
	KJMV8
	BUS087000
	KJMV
	658.812
	658.5
	HD28-70
	QP 530
	QP 620
Kurzbeschreibung	Die Frage, welche ökonomische Erfolgswirkung von Marketingmaßnahmen auf Unternehmen ausgeht, erfährt sowohl in der Marketingforschung als auch -praxis größte Aufmerksamkeit. Martina S. Bender-Scheel untersucht diesen Zusammenhang anhand einer Kette von Einflussfaktoren auf den Kundenwert, die über die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung verläuft (Satisfaction-Profit Chain). Sie beleuchtet dabei, welchen Einfluss kundenindividuelle Aspekte auf die Wirkungskette ausüben und zeigt auf, dass Marketingmaßnahmen unter bestimmten Umständen erst zeitversetzt zum Erfolg führen.
1. Schlagwortkette	Marketingstrategie
	Kundentreue
	Kundenbindung
	Unternehmenserfolg
	Beeinflussung
	Wertorientiertes Management
	Logistikunternehmen
SWB-Titel-Idn	359111149
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6585-1
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Cover

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