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Geschäftsbeziehungsmanagement: Konzepte, Methoden, Instrumente

Kataloginformation Katalogdatensatz500166560 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	346105439 Buchausg. u.d.T.: ‡Geschäftsbeziehungsmanagement
ISBN	978-3-8349-3019-4
Name	Kleinaltenkamp, Michael
Name	Plinke, Wulff
ANZEIGE DER KETTE	Plinke, Wulff
Name	Geiger, Ingmar
	Jacob, Frank
	Söllner, Albrecht
T I T E L	Geschäftsbeziehungsmanagement
Zusatz zum Titel	Konzepte, Methoden, Instrumente
Auflage	2., überarbeitete und erweiterte Auflage
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Gabler Verlag
Erscheinungsjahr	2011
Erscheinungsjahr	2011
Umfang	Online-Ressource (368S, digital)
Reihe	SpringerLink. Bücher
Titelhinweis	Buchausg. u.d.T.: ‡Geschäftsbeziehungsmanagement
ISBN	ISBN 978-3-8349-6928-6
Klassifikation	KJMV7
	BUS041000
	KJS
	BUS058000
	658.812
	658.81
	HF5438.4
	HF5415.5-5415.53
	QP 621
Kurzbeschreibung	Geschäftsbeziehungsmanagement, Key Account-Management und Kundenorientierung sind aus der modernen Unternehmensführung nicht mehr wegzudenken. In diesem Werk werden die eingesetzten Konzepte, Methoden und Instrumente besonders für den Business-to-Business-Bereich vertieft. Sie eignen sich für klassische Industriebranchen genauso wie für den industriellen Dienstleistungsbereich. Neu in der 2. Auflage Alle Beiträge wurden grundlegend überarbeitet und ergänzt. Die Neuauflage trägt damit sowohl den neueren Entwicklungen in der Praxis als auch den reichhaltigen Forschungsergebnissen der letzten Jahre Rechnung. Neu sind Kapitel zu strategischen Aspekten in Geschäftsbeziehungen und zum Customer Relationship Management (CRM). Der Inhalt Grundlagen des Geschäftsbeziehungsmanagements Analyse, Ziele und Strategien des Geschäftsbeziehungsmanagements Umsetzung des Geschäftsbeziehungsmanagement Die Zielgruppe Vertriebsleiter, Key Account Manager, Marketingleiter, Dozenten und Studenten des Marketing Die Herausgeber Prof. Dr. Michael Kleinaltenkamp lehrt Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Business- und Dienstleistungsmarketing, an der Freien Universität Berlin. Prof. Dr. Wulff Plinke ist Founding Dean der ESMT European School of Management and Technology in Berlin. Prof. Dr. Ingmar Geiger ist Juniorprofessor für unternehmensbezogenes Dienstleistungsmarketing an der Freien Universität Berlin. Prof. Dr. Frank Jacob ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing an der ESCP Europe Wirtschaftshochschule Berlin. Prof. Dr. Albrecht Söllner ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL, insbesondere Internationales Management, an der Europa-Universität Viadrina, Frankfurt/Oder.
1. Schlagwortkette	Investitionsgütermarketing
1. Schlagwortkette	Beziehungsmanagement
SWB-Titel-Idn	354040839
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6928-6
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Cover

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