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Bonusprogramme: Rabattsysteme für Kunden erfolgreich gestalten

Kataloginformation Katalogdatensatz500161818 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	34735646X Buchausg. u.d.T.: ‡Lauer, Thomas: Bonusprogramme
ISBN	978-3-642-19117-6
Name	Lauer, Thomas
T I T E L	Bonusprogramme
Zusatz zum Titel	Rabattsysteme für Kunden erfolgreich gestalten
Verlagsort	Berlin, Heidelberg
Verlag	Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Erscheinungsjahr	2011
Erscheinungsjahr	2011
Umfang	Online-Ressource (XV, 231S. 20 Abb, digital)
Reihe	SpringerLink. Bücher
Notiz / Fußnoten	Includes bibliographical references and index
Titelhinweis	Buchausg. u.d.T.: ‡Lauer, Thomas: Bonusprogramme
ISBN	ISBN 978-3-642-19118-3
Klassifikation	KJM
	BUS041000
	KNP
	BUS000000
	650
	658.82
	381
	HD28-70
	QP 624
	QP 622
Kurzbeschreibung	Bonusprogramme: Die Welt der Bonusprogramme -- Der Nutzen von Bonusprogrammen -- Zur Psychologie des Sammelns und Jagens -- Rechtliche Rahmenbedingungen -- Die Ausgestaltung von Bonusprogrammen: Bonusarten -- Infrastruktur des Punkteerwerbs -- Incentivierungsmechanik -- Einlösemechanik -- Partnering -- Kommunikation -- Implementierung und Betrieb von Bonusprogrammen: Business-Case und Szenarioanalyse -- Erfolgsfaktoren der Implementierung -- Erfolgsmessung und Erfolgssteigerung -- Fallbeispiele.
2. Kurzbeschreibung	Bonusprogramme für Kunden haben spätestens seit Fall des Rabattgesetzes auch den deutschsprachigen Raum erobert. Wie kann man als Unternehmen aber von ihnen profitieren? Dieses Standardwerk gibt einen vollständigen und systematischen Überblick zu allen relevanten Aspekten von Kundenbonusprogrammen. Anhand einer den Einführungsschritten entsprechenden Abfolge und mit Hilfe von Checklisten wird aufgezeigt, wie Unternehmen ein speziell für sie optimales Programm gestalten können. Die 2. Auflage beinhaltet nicht nur eine vollständige Aktualisierung von Theorie und Praxis, sondern wurde um die psychologischen Grundlagen des Sammelns, spezifische Rechtsfragen sowie einen Überblick zu empirischen Nutzen-Studien zielgerichtet ergänzt. Zudem werden die größten deutschen und ausgewählte internationale Programme als illustrierende Fallbeispiele dargestellt.
1. Schlagwortkette	Mengenrabatt
	Marketingstrategie
	Kundenbindung
SWB-Titel-Idn	345802608
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-642-19118-3
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Volltext

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