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Dialogmarketing Perspektiven 2010/2011: Tagungsband 5. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing

Kataloginformation Katalogdatensatz500161787 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	34114522X Buchausg. u.d.T.: ‡Dialogmarketing Perspektiven 2010/2011
ISBN	978-3-8349-2754-5
Körperschaft	Deutscher Dialogmarketing Verband
T I T E L	Dialogmarketing Perspektiven 2010/2011
Zusatz zum Titel	Tagungsband 5. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
Erscheinungsjahr	2011
Erscheinungsjahr	2011
Umfang	Online-Ressource (233S. 64 Abb, digital)
Reihe	SpringerLink. Bücher
Notiz / Fußnoten	Description based upon print version of record
Weiterer Inhalt	Editorial; Inhalt; Social Media Marketing - ein neues Marketing-Paradigma?; Management Summary; 1 Herausforderung Social Media für die Marketingwissenschaft und -praxis; 2 Definition des Social Media Marketings; 3 Stellung von Social Media im Kaufprozess; 4 Operationalisierungsversuch des Customer Lifetime Value im Kontext von Social Media; 5 Zusammenfassung und Ausblick; Literatur; Die Autoren; Kontakt; Word-of-Mouth Amplified - An Exploration of Hotel Customer Feedback Websites; Management Summary; Introduction; Research Methodology; Literature Review; Social Media in the Internet. Social Media in Different MarketsTechnological Surfaces - Hotel Booking Sites, Ranking Sites and More; Differences and Similarities of the Perceived Service Quality as Distilled in Ranking and Ratings Systems; The Booking Sites; Differences in Ranking and Rating Systems; Ranking and Rating; Examples of Rating Sites; An Emergent Competitor/Co-operator of Word-of-Mouth about Hotel Experiences; Problems with Online Ratings and Ranking; User Friendliness of Rating Sites; Using Leximancer; Research Outcomes; References; The authors; Contact. Der Word-of-Mouth-Effekt als kalkulierbare Größe in der MediaplanungManagement Summary; 1 Ausgangssituation; 2 Studien Word-of-Mouth; 3 Word-of-Mouth-Kampagnen; 4 Aufgabenstellung; 5 Wirkungsanalyse; 6 Potenziale und Handlungsempfehlung; Literatur; Die Autoren; Kontakt; Welche Emotionen beeinflussen Konsumenten bei der Weiterleitung viraler Videospots?; Management Summary; 1 Einleitung; 2 Theoretischer Hintergrund; 3 Literaturüberblick; 4 Untersuchungshypothesen; 5 Untersuchungsmethode und Konstruktvalidierung; 6 Ergebnisse; 7 Schlussbetrachtung; Literatur; Die Autoren; Kontakt. Management Summary1 Individualisierung des Konsums und wachsende Bedeutung von Marktnischen; 2 Begriffsdefinition und Eigenschaften von Marktnischen; 3 Marketing-Kommunikation in Marktnischen; 4 Ergebnisse der empirischen Untersuchung; 5 Implikationen und Ausblick; Literatur; Die Autoren; Kontakt; Informieren und Kaufen bei Multichannel-Retailern - empirische Untersuchungen zum Verhalten der Endkunden; Management Summary; 1 Multichannel-Retailing und die Kontaktprinzipien; 2 Der kundenbezogene Informationsbedarf von Multichannel- Retailern. 3 Informations- und Kaufentscheidungsprozesse bei Endkunden. Herausforderungen im Social CRM und Mobile BusinessManagement Summary; 1 Kundenfokussierung; 2 Begriffsdefinitionen; 3 Kundengruppen; 4 Kategorien Sozialer Medien; 5 Herausforderungen für Unternehmen; 6 Zusammenfassung; Literatur; Die Autorin; Kontakt; Herausforderungen an den Kundenservice durch Social Media - Ergebnisse einer Befragung von Führungskräften aus der Callcenter- Branche; Management Summary; 1 Einleitung; 2 Nutzung von Social Media im Kundenservice; 3 Konsequenzen; 4 Schlussbetrachtung; Literatur; Die Autorin; Kontakt; Dialogmarketing in Marktnischen aus Konsumentenperspektive
Titelhinweis	Buchausg. u.d.T.: ‡Dialogmarketing Perspektiven 2010/2011
ISBN	ISBN 978-3-8349-6593-6
Klassifikation	KJSM
	KJS
	BUS043000
	650
	658.8
	658.8/343
	HF5410-5417.5
	QP 621
Kurzbeschreibung	Innovationsstarke Branchen – und dazu zählt das Dialogmarketing ganz eindeutig – benötigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern. Der Sammelband Dialogmarketing Perspektiven erscheint 2010/2011 bereits im fünften Jahr und vereint aktuelle Fachbeiträge und Forschungsprojekte zu Themen des Dialogmarketings. Er geht zurück auf den 5. wissenschaftlichen interdisziplinären Kongress für Dialogmarketing, den der DDV im Oktober 2010 an der Hochschule Offenburg veranstaltete.
1. Schlagwortkette	Direktmarketing
1. Schlagwortkette	Kongress
ANZEIGE DER KETTE	Direktmarketing -- Kongress
SWB-Titel-Idn	345801970
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6593-6
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Volltext
Siehe auch	Cover

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