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Application Management: Challenges – Service Creation – Strategies

Application Management: Challenges – Service Creation – Strategies
Kataloginformation
Feldname Details
Vorliegende Sprache eng
Hinweise auf parallele Ausgaben 308121872 Druckausg.: ‡Application management
ISBN 978-3-8349-1667-9
Name Keuper, Frank
Oecking, Christian ¬[Hrsg.]¬
Name ANZEIGE DER KETTE Oecking, Christian ¬[Hrsg.]¬
Name Degenhardt, Andreas ¬[Hrsg.]¬
T I T E L Application Management
Zusatz zum Titel Challenges – Service Creation – Strategies
Verlagsort Wiesbaden
Verlag Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
Erscheinungsjahr 2011
2011
Umfang Online-Ressource (XIV, 338p. 87 illus, online resource)
Reihe SpringerLink. Bücher
Notiz / Fußnoten Description based upon print version of record
Weiterer Inhalt Foreword; Introduction; Call for Papers; Table of Contents; Part 1: Application Management - Challenges and Chances; Application Management 2.0; Cloud Computing - Outsourcing 2.0 or a new Business Model for IT Provisioning?; Part 2: Application Management- Service Creation and Quality Management; Essential Bits of Quality Managementfor Application Management; Resource and Competency Management - Know and manage your People; Part 3: Application Management - Strategies and Instruments; Knowledge Management Strategies and Instruments as a Basis for Transition to Application Management. Towards a Reference Model for Risk and Compliance Management of IT Services in a Cloud Computing EnvironmentLearning over the IT Life Cycle - Advantages of Integrated Service Creation and Service Management; Competitive Intelligence; Morphological Psychology and its Potential for Derivation of Requirements from Web Applications using Examples of Customer Self Care Instruments; Part 4: Application Management - Case Studies; Case Study - Successful Outsourcing Partnership; Successful Choreography for a Software Product Release - Dancing to deliver a final Product. Global Production Center in Latin America for Application Management ServicesList of Authors; Index;
Titelhinweis Druckausg.: ‡Application management
ISBN ISBN 978-3-8349-6492-2
Klassifikation UF
BUS083000
COM039000
KJQ
BUS091000
650
658.40380285
330.0151
005.3
HF54.5-54.56
QP 345
Kurzbeschreibung A number of eminent authors take a look at aspects of application management from a range of practical and theoretical perspectives and present possible solutions for current challenges, demonstrating the close links between service creation and service management. Contents Cloud Computing Service Creation and Quality Management Resource and Competency Management Strategic Management Knowledge Management Target groups “Application Management“ chiefly targets practitioners, users and decision-makers in the IT management sector. To lecturers and students of information management, business studies and related disciplines it is also of interest. Editors Prof. Frank Keuper holds the chair in business administration, especially convergence management and strategic management at Steinbeis University, Berlin. He is also academic head and director of the Sales & Service Research Center (partner of Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH) and the T-Vertrieb Business School (partner of Telekom Deutschland GmbH). Christian Oecking is Chairman of the Management Board at Siemens IT Solutions and Services GmbH. Andreas Degenhardt is Head of Global Application Management at Siemens IT Solutions and Services GmbH
1. Schlagwortkette Informationsmanagement
Anwendungssystem
Softwarelebenszyklus
Softwareentwicklung
Cloud Computing
Service provider
Benutzerservice
1. Schlagwortkette ANZEIGE DER KETTE Informationsmanagement -- Anwendungssystem -- Softwarelebenszyklus -- Softwareentwicklung -- Cloud Computing -- Service provider -- Benutzerservice
2. Schlagwortkette Anwendungssoftware
Management
Strategie
Qualitätsmanagement
ANZEIGE DER KETTE Anwendungssoftware -- Management -- Strategie -- Qualitätsmanagement
3. Schlagwortkette Anwendungssoftware
Management
Strategie
Qualitätsmanagement
ANZEIGE DER KETTE Anwendungssoftware -- Management -- Strategie -- Qualitätsmanagement
SWB-Titel-Idn 338101977
Signatur Springer E-Book
Bemerkungen Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse $uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6492-2
Internetseite / Link Volltext
Siehe auch Volltext
Siehe auch Cover
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