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Application Management: Challenges – Service Creation – Strategies
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Kataloginformation
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Kataloginformation
Feldname
Details
Vorliegende Sprache
eng
Hinweise auf parallele Ausgaben
308121872 Druckausg.: ‡Application management
ISBN
978-3-8349-1667-9
Name
Keuper, Frank
Oecking, Christian ¬[Hrsg.]¬
Name ANZEIGE DER KETTE
Oecking, Christian ¬[Hrsg.]¬
Name
Degenhardt, Andreas ¬[Hrsg.]¬
T I T E L
Application Management
Zusatz zum Titel
Challenges – Service Creation – Strategies
Verlagsort
Wiesbaden
Verlag
Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden
Erscheinungsjahr
2011
2011
Umfang
Online-Ressource (XIV, 338p. 87 illus, online resource)
Reihe
SpringerLink. Bücher
Notiz / Fußnoten
Description based upon print version of record
Weiterer Inhalt
Foreword; Introduction; Call for Papers; Table of Contents; Part 1: Application Management - Challenges and Chances; Application Management 2.0; Cloud Computing - Outsourcing 2.0 or a new Business Model for IT Provisioning?; Part 2: Application Management- Service Creation and Quality Management; Essential Bits of Quality Managementfor Application Management; Resource and Competency Management - Know and manage your People; Part 3: Application Management - Strategies and Instruments; Knowledge Management Strategies and Instruments as a Basis for Transition to Application Management. Towards a Reference Model for Risk and Compliance Management of IT Services in a Cloud Computing EnvironmentLearning over the IT Life Cycle - Advantages of Integrated Service Creation and Service Management; Competitive Intelligence; Morphological Psychology and its Potential for Derivation of Requirements from Web Applications using Examples of Customer Self Care Instruments; Part 4: Application Management - Case Studies; Case Study - Successful Outsourcing Partnership; Successful Choreography for a Software Product Release - Dancing to deliver a final Product. Global Production Center in Latin America for Application Management ServicesList of Authors; Index;
Titelhinweis
Druckausg.: ‡Application management
ISBN
ISBN 978-3-8349-6492-2
Klassifikation
UF
BUS083000
COM039000
KJQ
BUS091000
650
658.40380285
330.0151
005.3
HF54.5-54.56
QP 345
Kurzbeschreibung
A number of eminent authors take a look at aspects of application management from a range of practical and theoretical perspectives and present possible solutions for current challenges, demonstrating the close links between service creation and service management. Contents Cloud Computing Service Creation and Quality Management Resource and Competency Management Strategic Management Knowledge Management Target groups “Application Management“ chiefly targets practitioners, users and decision-makers in the IT management sector. To lecturers and students of information management, business studies and related disciplines it is also of interest. Editors Prof. Frank Keuper holds the chair in business administration, especially convergence management and strategic management at Steinbeis University, Berlin. He is also academic head and director of the Sales & Service Research Center (partner of Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH) and the T-Vertrieb Business School (partner of Telekom Deutschland GmbH). Christian Oecking is Chairman of the Management Board at Siemens IT Solutions and Services GmbH. Andreas Degenhardt is Head of Global Application Management at Siemens IT Solutions and Services GmbH
1. Schlagwortkette
Informationsmanagement
Anwendungssystem
Softwarelebenszyklus
Softwareentwicklung
Cloud Computing
Service provider
Benutzerservice
1. Schlagwortkette ANZEIGE DER KETTE
Informationsmanagement -- Anwendungssystem -- Softwarelebenszyklus -- Softwareentwicklung -- Cloud Computing -- Service provider -- Benutzerservice
2. Schlagwortkette
Anwendungssoftware
Management
Strategie
Qualitätsmanagement
ANZEIGE DER KETTE
Anwendungssoftware -- Management -- Strategie -- Qualitätsmanagement
3. Schlagwortkette
Anwendungssoftware
Management
Strategie
Qualitätsmanagement
ANZEIGE DER KETTE
Anwendungssoftware -- Management -- Strategie -- Qualitätsmanagement
SWB-Titel-Idn
338101977
Signatur
Springer E-Book
Bemerkungen
Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse
$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6492-2
Internetseite / Link
Volltext
Siehe auch
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