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Kundenintegration und Kundenbindung: Wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren
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Kataloginformation
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Kataloginformation
Feldname
Details
Vorliegende Sprache
ger
Hinweise auf parallele Ausgaben
30499653X Buchausg. u.d.T.: ‡Kundenintegration und Kundenbindung
ISBN
978-3-8349-1472-9
Name
Gelbrich, Katja
Souren, Rainer
ANZEIGE DER KETTE
Souren, Rainer
T I T E L
Kundenintegration und Kundenbindung
Zusatz zum Titel
Wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren
Verlagsort
Wiesbaden
Verlag
Gabler
Erscheinungsjahr
2009
2009
Umfang
Online-Ressource (VIII, 210S. 48 Abb, digital)
Reihe
SpringerLink. Bücher
Titelhinweis
Buchausg. u.d.T.: ‡Kundenintegration und Kundenbindung
ISBN
ISBN 978-3-8349-8211-7
Klassifikation
KJS
KJSM
BUS043000
KJ
BUS042000
658.8
658.812
650
HF5410-5417.5
QP 620
QX 600
Kurzbeschreibung
Kundenorientierung ist eine der wichtigsten Strategien von Unternehmen. Mass Customization, Customer Relationship Management und Key Account Management zählen heute zu den Standard-Konzepten von Marketing- und Produktionsmanagern sowie Produktentwicklern. Doch welche dieser vielfältigen Ansätze sind tatsächlich erfolgreich? Eignen sie sich wirklich dazu, Kunden für die eigenen Produkte zu begeistern und langfristig für ein Unternehmen zu gewinnen? Zur Beantwortung dieser und anderer Fragen zur Kundenintegration und Kundenbindung enthält das Werk wissenschaftlich fundierte sowie praxisorientierte Beiträge, die sich mit folgenden Themenbereichen auseinandersetzen: - Kundenorientierte Produktentwicklung und Produktionskonzepte (Open Innovation, Mass Customization) - Customer Relationship Management (Kundenakquise, Kundenbindung, Marken- und Kundenwert) - Dienstleistungsmanagement
1. Schlagwortkette
Unternehmen
Produktentwicklung
Kundenorientierung
1. Schlagwortkette ANZEIGE DER KETTE
Unternehmen -- Produktentwicklung -- Kundenorientierung
2. Schlagwortkette
Unternehmen
Produktentwicklung
Kundenorientierung
ANZEIGE DER KETTE
Unternehmen -- Produktentwicklung -- Kundenorientierung
SWB-Titel-Idn
334433223
Signatur
Springer E-Book
Bemerkungen
Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse
$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-8211-7
Internetseite / Link
Volltext
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