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Vermarktung hybrider Leistungsbündel: Das ServPay-Konzept

Kataloginformation Katalogdatensatz500150108 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	323401783 Buchausg. u.d.T.: ‡Vermarktung hybrider Leistungsbündel
ISBN	978-3-642-12829-5
Name	Weddeling, Matthias
Name	Backhaus, Klaus
ANZEIGE DER KETTE	Backhaus, Klaus
Name	Becker, Jörg
	Beverungen, Daniel
	Frohs, Margarethe
	Knackstedt, Ralf
	Müller, Oliver
	Steiner, Michael
T I T E L	Vermarktung hybrider Leistungsbündel
Zusatz zum Titel	Das ServPay-Konzept
Verlagsort	Berlin, Heidelberg
Verlag	Springer Berlin Heidelberg
Erscheinungsjahr	2010
Erscheinungsjahr	2010
Umfang	Online-Ressource (XIV, 335S. 258 Abb., 135 Abb. in Farbe, digital)
Reihe	SpringerLink. Bücher
Notiz / Fußnoten	Includes bibliographical references and index
Weiterer Inhalt	Vorwort; Inhaltsübersicht; Inhaltsverzeichnis; 1 Hybride Leistungsbündel; 1.1 Vermarktungsherausforderungen und ServPay-Konzept; 1.2 Grundlagen hybrider Leistungsbündel; 2 Der KKV; 2.1 Kundenvorteil, Netto-Nutzen-Vorteil, Value Proposition, USP oder KKV; 2.2 Die Marketing-Navigatoren im Vergleich; 2.3 Vermarktung hybrider Leistungsbündel als Management von KKVs; 3 Vermarktung hybrider Leistungsbündel: Die Anbieterperspektive; 3.1 Angebot hybrider Leistungsbündel: Status quo; 3.2 Anbieterseitige Erfolgsfaktoren beim Angebot hybrider Leistungsbündel; 3.3 Kalkulation hybrider Leistungsbündel. 4 Vermarktung hybrider Leistungsbündel: Die Nachfragerperspektive4.1 Das klassische Geschäftsmodell: Zahlungsbereitschafts-messung für einzelne und gebündelte Leistungsangebote; 4.2 Innovative Geschäftsmodelle: Performance Contracting und seine Anwendungsfelder; 5 Integrierte Softwareunterstützung der Vermarktung hybrider Leistungsbündel; 5.1 Integrationsanforderungen; 5.2 Abbildung der Leistungsbündelstruktur; 5.3 Abbildung der ökonomischen Konsequenzen; 5.4 Integrierte Workbench zur Entscheidungsunterstützung; 6 Verbesserung der Erlöse: Nutzenkommunikation für hybride Leistungsbündel. 6.1 Der Value Calculator6.2 Das ServPay Recommender-Konzept; 7 Management Summary; Anhang; Literaturverzeichnis; Stichwortverzeichnis
Titelhinweis	Buchausg. u.d.T.: ‡Vermarktung hybrider Leistungsbündel
ISBN	ISBN 978-3-642-12830-1
Klassifikation	KJM
	BUS041000
	KJ
	BUS042000
	650
	658.804
	658.872
	HD28-70
	QP 600
	QP 620
	QQ 250
Kurzbeschreibung	Hybride Leistungsbündel -- Der KKV® als Orientierungsrahmen für das Management hybrider Leistungsbündel -- Vermarktung hybrider Leistungsbündel: Die Anbieterperspektive -- Vermarktung hybrider Leistungsbündel: Die Nachfragerperspektive -- Integrierte Softwareunterstützung der Vermarktung hybrider Leistungsbündel -- Verbesserung der Erlöse: Nutzenkommunikation für hybride Leistungsbündel -- Management Summary.
2. Kurzbeschreibung	Um sich dem intensiven Wettbewerb und dem daraus resultierenden Margenverfall im Sachleistungsgeschäft zu entziehen, gehen Industriegüterproduzenten vermehrt dazu über, ihre Sachleistungen integriert mit zusätzlichen Dienstleistungen als hybride Leistungsbündel zu vermarkten. Aufgrund von Problemen bei der konkreten Auswahl, Bepreisung und effizienten Erbringung von hybriden Leistungsbündeln werden die wirtschaftlichen Potenziale des industriellen Dienstleistungsgeschäfts in der Praxis – insbesondere von KMUs – derzeit jedoch weitaus weniger ausgeschöpft, als dies möglich wäre. Vor dem Hintergrund dieser Problematik liefert dieses Buch mit dem ServPay-Konzept und der entsprechenden H2-ServPay Softwarelösung wertvolle Hinweise und Vorschläge zur wirtschaftlichkeitsorientierten Vermarktung hybrider Leistungsbündel und kann somit einen Beitrag zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit dienstleistender Industriegüterhersteller leisten.
1. Schlagwortkette	Investitionsgütermarketing
	Unternehmensbezogene Dienstleistung
	Verbundangebot
	Wirtschaftlichkeit
	Entscheidungsunterstützungssystem
SWB-Titel-Idn	325491712
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-642-12830-1
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Volltext

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