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Anspruchsgruppenkommunikation: Wertorientierte Gestaltungsmöglichkeiten mit wissensbasierten Stakeholder-Informations-Systemen

Kataloginformation Katalogdatensatz500130640 .

Kataloginformation
Feldname	Details
Vorliegende Sprache	ger
Hinweise auf parallele Ausgaben	261386913 Buchausg. u.d.T.: ‡Stößlein, Martin: Anspruchsgruppenkommunikation
ISBN	978-3-8350-0444-3
Name	Stößlein, Martin
Name	Mertens, Peter
ANZEIGE DER KETTE	Mertens, Peter
T I T E L	Anspruchsgruppenkommunikation
Zusatz zum Titel	Wertorientierte Gestaltungsmöglichkeiten mit wissensbasierten Stakeholder-Informations-Systemen
Verlagsort	Wiesbaden
Verlag	DUV
Erscheinungsjahr	2006
Erscheinungsjahr	2006
Umfang	Online-Ressource (XX, 218S. 122 Abb, digital)
Reihe	SpringerLink. Bücher
Titelhinweis	Buchausg. u.d.T.: ‡Stößlein, Martin: Anspruchsgruppenkommunikation
ISBN	ISBN 978-3-8350-9289-1
Klassifikation	KJQ
	UF
	BUS083000
	COM039000
	KJC
	BUS041000
	650
	658.4092
	HF54.5-54.56
	QP 637
Kurzbeschreibung	Innovationspotenzial von Stakeholder-Informations-Systemen -- Kommunikationsorientiertes Anspruchsgruppen-Management -- Bestandsaufnahme -- Informationslogistische Leitideen -- Aidar — Ein System zur Au\en-und Innendarstellung von Unternehmen -- Informationsmodelle -- Datenquellen -- Komponenten -- Situierte und individualisierte Projekt-Website AIDAR -- Zusammenfassung und Ausblick.
2. Kurzbeschreibung	Die Pflege von Geschäftsbeziehungen im Netz ist für Unternehmen zur Notwendigkeit geworden. Allerdings ist diese Form der Unternehmenskommunikation immer wieder anfällig für Störungen: Nicht bedarfsgerechte oder verzögerte Informationsversorgung im Web verärgert Kunden und andere Anspruchsgruppen (Stakeholder). Dies führt nicht nur zu Fehlentscheidungen, sondern es leidet auch der Unternehmensruf, möglicherweise bricht der Aktienkurs ein. Hier können Stakeholder-Informations-Systeme (SIS) die zielgruppenorientierte Ansprache erleichtern. Martin Stößlein zeigt Innovationspotenzial, Konzepte und Umsetzungen des rechnergestützten Stakeholder Relationship Managements auf. Systematisch stellt er die Einflussfaktoren auf die Informationsbedarfe der Anspruchsgruppen dar. In "intelligenten" Checklisten werden vorgefertigte situierte und individualisierte Informationen und Nachrichten abgebildet. Ein wissensbasiertes Werkzeug dient dazu, SIS-Leitstände aufzubauen und zu betreiben, welche sich automatisch an Situationen, Anspruchsberechtigte und deren Rollen sowie an persönliche Eigenschaften und Vorlieben der Benutzer anpassen. Produktivitätsfortschritte werden durch "sinnhafte Vollautomation" erreicht. Die Leistungsfähigkeit des Instruments konnte im Rahmen des Projekts AIDAR am Bayerischen Forschungszentrum für wissensbasierte Systeme (FORWISS) mit Partnern aus der Praxis überprüft werden.
SWB-Titel-Idn	282648232
Signatur	Springer E-Book
Bemerkungen	Elektronischer Volltext - Campuslizenz
Elektronische Adresse	$uhttp://dx.doi.org/10.1007/978-3-8350-9289-1
Internetseite / Link	Volltext
Siehe auch	Cover

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